Si reserves amb més de 7 dies d’antelació: 40 % del total. Amb 7 dies o menys: 100 %.

L’import restant s’ha d’abonar en el moment de fer el check-in, el dia d’arribada.

Sí, però s’ha de sol·licitar per escrit i està subjecte a disponibilitat i possibles càrrecs.

Les condicions de cancel·lació depenen de la tarifa seleccionada en el moment de fer la reserva:

• Tarifa Flexible: cancel·lació gratuïta fins a 7 dies abans de l’arribada. Si la reserva es cancel·la amb menys de 7 dies d’antelació, es cobrarà el 100 % de l’import de la reserva.

• Tarifa Semiflexible: cancel·lació gratuïta fins a 14 dies abans de l’arribada. Si la reserva es cancel·la amb menys de 14 dies d’antelació, es cobrarà el 100 % de l’import de la reserva.

• Tarifa Estàndard: cancel·lació gratuïta fins a 30 dies abans de l’arribada. Si la reserva es cancel·la amb menys de 30 dies d’antelació, es cobrarà el 100 % de l’import de la reserva.

• Tarifa No Reemborsable: no permet cancel·lacions ni modificacions. Requereix el pagament del 100 % en el moment de fer la reserva i, en cas de cancel·lació o no presentació, es retindrà l’import total.

  En tots els tipus de tarifa, la no presentació, l’arribada tardana o la sortida anticipada no donen dret a cap reemborsament. Si el client ha contractat una assegurança de cancel·lació, les condicions de reemborsament dependran exclusivament de les condicions de l’asseguradora i de l’acceptació de la reclamació.

Si no et presentes el dia de l’arribada i no avises prèviament, la reserva passarà a considerar-se NO-SHOW i es perdrà l’import abonat. La reserva no es mantindrà activa ni donarà dret a cap reemborsament, tret que el client hagi sol·licitat un canvi de dates amb l’antelació corresponent i aquest hagi estat acceptat pel departament de reserves.

Sí, cal deixar una fiança segons el tipus d’estada: Fiança per a parcel·la: 50,00 € Fiança per a bungalow sense mascota: 100,00 € Fiança per a bungalow amb mascota: 150,00 € La fiança es pot abonar amb targeta bancària o en efectiu. Si es deixa en efectiu, es reemborsarà en el moment de la sortida, un cop revisats l’allotjament o la parcel·la i sempre que no hi hagi danys ni incompliments de les normes.

Els horaris de check-in i check-out depenen del càmping i del tipus d’allotjament reservat.

• A Nice Camps – Lloret de Mar: Allotjaments: check-in a partir de les 16.00 h i check-out abans de les 10.30 h. Parcel·les: check-in a partir de les 12.00 h i check-out abans de les 11.00 h.

• A Nice Camps – L’Estartit: Bungalows, glàmpings i Tiny Houses: check-in a partir de les 15.00 h i check-out abans de les 10.30 h. Parcel·les: check-in a partir de les 13.00 h i check-out abans de les 11.00 h.

  L’early check-in i el late check-out poden estar disponibles segons l’ocupació, però cal consultar-los directament amb Recepció i no es poden garantir amb antelació.

Sí, s’ha de portar durant tota l’estada.

No, està prohibit fumar dins dels allotjaments.

L’horari de silenci al càmping és de les 00.00 h a les 08.00 h. Durant aquest horari s’ha de respectar el descans de la resta de clients i no està permesa la circulació de vehicles per l’interior del càmping, excepte en casos excepcionals autoritzats per la Direcció.

Sí, es permeten visites als allotjaments i a les parcel·les. Les visites s’han de presentar prèviament a Recepció, estar autoritzades i registrades, abonar un import de 10,00 € per persona i deixar un DNI o un altre document d’identitat. El titular de la reserva ha de rebre les seves visites a Recepció i serà responsable del seu comportament durant la seva estada al càmping. Les visites han de respectar en tot moment les normes internes del càmping i no hi poden passar la nit, tret que hagin estat registrades i autoritzades prèviament i hagin abonat els imports corresponents.

La reserva inclou un vehicle, que podrà aparcar a prop del bungalow o a la zona assignada segons el tipus d’allotjament. Els vehicles addicionals, com ara un altre cotxe, una motocicleta o un remolc, tenen un cost addicional i han d’aparcar a la zona d’aparcament situada dins del càmping. Aquest servei està subjecte a disponibilitat i a l’autorització del càmping.

Depèn del tipus d’allotjament reservat. Alguns allotjaments inclouen llençols i tovalloles, mentre que en altres no estan inclosos o només s’hi inclouen els llençols. Aquesta informació s’indica a la descripció de cada allotjament. Si el teu allotjament no els inclou, pots sol·licitar kits de llençols i/o tovalloles com a servei addicional, sempre subjecte a disponibilitat i amb un cost addicional. Per confirmar-ho o sol·licitar aquest servei, contacta prèviament amb el departament de reserves del càmping corresponent.

Sí, els residus s’han de dipositar als punts habilitats.

Es descomptarà de la fiança qualsevol desperfecte o neteja extra.

Mitjançant les fulles de reclamació a recepció o per correu electrònic.

A través del nostre web o contactant directament amb recepció.

Constitueixen Faltes Molt Greus i, per tant, motiu d’expulsió automàtica, immediata i definitiva del càmping, amb pèrdua de les quantitats lliurades a compte i sense dret a cap reclamació, la comissió dins de les instal·lacions del càmping per part de qualsevol persona usuària d’un de qualsevol dels actes següents:

a) Originar i/o participar activament en qualsevol tipus de baralla, batussa o altercat físic entre persones usuàries del càmping.

b) La comissió, dins de les instal·lacions del càmping, de qualsevol falta o delicte tipificat al Codi Penal que hagi estat objecte de denúncia davant els Mossos d’Esquadra i que hagi comportat posterior condemna pels Tribunals de Justícia.

c) Les faltes de respecte, amenaces, insults o qualsevol agressió, ja sigui verbal o física, dirigida contra la Direcció del càmping, el personal del mateix o empreses subcontractades que prestin serveis a les instal·lacions.

d) La simple tinença, port o possessió de qualsevol tipus d’arma dins del càmping, així com la seva venda, cessió o comercialització.

e) L’impagament, total o parcial, de l’import de la quota de temporada o de qualsevol servei rebut de la societat titular, així com l’incompliment del calendari de pagaments estipulat i/o pactat.

f) La inclusió al Contracte de Temporada de persones que, en el seu conjunt, suposi l’incompliment dels requisits expressament fixats a la Norma 9a del present Reglament.

g) Introduir o permetre la permanència al càmping de persones alienes al mateix sense haver efectuat el corresponent registre d’entrada.

h) La comissió reiterada d’actes que hagin donat lloc a la imposició de dues (2) o més sancions per Faltes Greus, conforme al que preveu el present Reglament.

i) Quan en un mateix Contracte de Temporada dues (2) o més dels seus membres hagin estat objecte de dues (2) o més sancions per Faltes Greus o Molt Greus, l’expulsió automàtica, immediata i definitiva s’estendrà a tots els membres de la Unitat d’Acampada, sense dret a reclamar les quantitats lliurades a compte.

j) L’incompliment de les dates de durada dels Contractes de Temporada i/o dels períodes d’utilització dels mateixos, fixats a la Norma 9a del present Reglament.

k) La comercialització, venda, compra, distribució o intercanvi de qualsevol tipus de droga o substància estupefaent dins de les instal·lacions del càmping.

Les societats titulars dels càmpings gestionats sota la marca Nice Camps no es fan responsables dels robatoris, les sostraccions o els danys de qualsevol mena que puguin patir les pertinences i/o els objectes personals de les persones usuàries dins de les instal·lacions. Així mateix, no respondran dels danys ocasionats per incendis provocats pels mateixos campistes o per les seves instal·lacions, ni dels danys derivats de causes atmosfèriques o de qualsevol altra causa aliena a l’actuació o responsabilitat de les societats titulars. A Barcelona, l’1 de juliol de 2026.