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1. Tipos de tarifas y condiciones de cancelación

Las reservas realizadas en NICE CAMPS pueden acogerse a diferentes tarifas, cada una con su propia política de cancelación y modificación:

1.1. Tarifa Flexible (T7D)

• Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada.
• Cancelaciones posteriores: cargo del 100% del importe total de la reserva.

1.2. Tarifa Semi-Flexible (T14D)

• Cancelación gratuita hasta 14 días antes de la llegada.
• Cancelaciones posteriores: cargo del 100% del importe total.

1.3. Tarifa Estándar (T30D)

• Cancelación gratuita hasta 30 días antes de la llegada.
• Cancelaciones posteriores: cargo del importe completo de la reserva.

1.4. Tarifa No Reembolsable (NRF)

• Pago del 100% en el momento de reservar.
• No permite cambios, modificaciones ni reembolsos en ningún caso.

1.5. Tarifas especiales o temporales (ej. T2D, Peak Season)

En determinadas fechas, como periodos de alta demanda o promociones específicas, pueden aplicarse políticas adicionales, claramente indicadas durante el proceso de reserva.

Ejemplo:

• Temporada alta (“Peak Season”): condiciones específicas como 14 o 30 días de cancelación gratuita, según tarifa.

2. No presentación, retrasos y salidas anticipadas

• Si el cliente no se presenta el día de llegada o antes de las 12:00 h del día siguiente, y no comunica por escrito el retraso, la reserva se cancelará automáticamente sin derecho a reembolso.
• No se realizará devolución alguna en caso de llegada tardía o salida anticipada.

3. Pagos relacionados con la cancelación

NICE CAMPS podrá realizar el cargo correspondiente en la tarjeta facilitada en la reserva en los siguientes casos:

• Cancelaciones fuera de los plazos gratuitos.
• Tarifa No Reembolsable.
• No presentación.
• Salida anticipada.

El usuario acepta esta autorización durante el proceso de contratación.

4. Seguro de cancelación (opcional)

Durante la reserva, el cliente podrá contratar un seguro de cancelación externo (Gritchen).

• La póliza, coberturas e indemnizaciones dependen exclusivamente de la aseguradora.
• NICE CAMPS no interviene en la gestión, aceptación o denegación de siniestros.

5. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.i del RDL 1/2007, los servicios de alojamiento turístico con fecha concreta no están sujetos a derecho de desistimiento, por lo que únicamente se aplicarán las políticas de cancelación asociadas a la tarifa contratada.

6. Resolución de disputas

En caso de conflicto derivado de la cancelación de una reserva:

• Si el cliente actúa como consumidor, será competente el juzgado correspondiente a su domicilio.
• Si no tiene la condición de consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Girona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

Además, la Unión Europea pone a disposición la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

7. Actualización

Estas políticas podrán actualizarse o modificarse en cualquier momento. La versión aplicable será siempre aquella vigente en el momento de la reserva.