Política de privacitat – Nice Camps 2026

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través de la pàgina web www.nicecamps.es és:

Nice Camps, S.L.

Domicili social: Passeig de Gràcia núm. 6, Pral. 1a, 08007, Barcelona

CIF: B-75764373

Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Tom 48266, Foli 130, Full B-578065.

Nice Camps, S.L. gestiona de manera centralitzada la marca Nice Camps, la plataforma digital, el motor de reserves, el club de fidelització, el chatbot, la comunicació i altres serveis unificats oferts a l’usuari.

No obstant això, cada càmping integrat a Nice Camps manté la seva pròpia personalitat jurídica i actua com a responsable del tractament de les dades derivades directament de la seva activitat (per exemple: reserves, estades, facturació o serveis prestats a l’establiment).

Els càmpings que formen part de la marca operen sota les següents societats titulars:

Nice Camps – L’Estartit

Operat comercialment sota la marca “Nice Camps – L’Estartit”.

Raó social: Camping La Sirena S.A
CIF: A17110198
Adreça: C/La platera S/N 17258 L’Estartit, Girona
Registre Mercantil: Inscrita al Registre Mercantil de Girona, Tom 516, Foli 54, Full GI-7396
Núm. de Registre d'establiment turístic de la Generalitat: KG-000073
Web: www.nicecamps.es

Nice Camps – Lloret de Mar

Operat comercialment sota la marca “Nice Camps – Lloret de Mar”.

Raó social: Camping Santa Elena 360 S.L
CIF: B10541118
Adreça: Avda. Vila de Blanes 166-168, Lloret de Mar 17310, Girona
Registre Mercantil: Inscrita al Registre Mercantil de Girona, Tom 3378, Foli 16, Full GI-70590
Núm. de Registre d'establiment turístic de la Generalitat: KG-000050
Web: www.nicecamps.es

D’ara endavant, de manera individual o conjunta, s’entendran com NICE CAMPS.

NICE CAMPS ha implementat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per complir amb la normativa de protecció de dades (RGPD i LOPDGDD).

Dades de contacte per a privacitat:

Tel.: 930 462 001
Email: privacy@nicecamps.es

2. Tipus de dades personals que tractem i finalitats

NICE CAMPS tracta únicament les dades necessàries per prestar els seus serveis, gestionar reserves i atendre sol·licituds. Depenent de la interacció de l’usuari, podem recollir:

2.1. Formularis de contacte

Dades: nom, email, telèfon.
Finalitat: respondre consultes i facilitar la informació sol·licitada (inclòs el contacte per WhatsApp).
Legitimació: consentiment.

2.2. Subscripció a newsletter

Dades: email.
Finalitat: enviament de comunicacions comercials, novetats i promocions.
Legitimació: consentiment.

2.3. Reserves online

Dades: nom i cognoms, email, adreça, telèfon, dades de pagament.
Finalitat: gestió de reserves i pagaments.
Legitimació: execució contractual.

2.4. Check-in / registre d’entrada

Dades: nom i cognoms, telèfon, adreça, DNI/passaport.
Finalitat: compliment de la normativa de seguretat ciutadana.
Legitimació: obligació legal.

2.5. Processos administratius i contractuals

Dades: identificatives, contacte, pagament, signatura.
Finalitat: gestió fiscal, administrativa i comptable.
Legitimació: relació contractual i obligacions legals.

2.6. Chatbot, WhatsApp i comunicació digital

Dades: nom, telèfon, contingut de la conversa.
Finalitat: atenció al client, enviament d’informació sol·licitada, notificacions i comunicacions comercials (si existeix consentiment).
Legitimació: consentiment i interès legítim.

2.7. Programa de fidelització “Nice Club”

NICE CAMPS disposa d’un programa de fidelització anomenat Nice Friends, adreçat als clients que realitzen les seves reserves directament a través dels canals oficials de la marca.

L’objectiu del programa és premiar la confiança dels hostes que reserven directament a la nostra web i oferir-los avantatges exclusius.

Per gestionar la inscripció i la participació en el programa, NICE CAMPS pot tractar les següents dades personals de l’usuari: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon i l’històric de reserves realitzades als càmpings Nice Camps.

Funcionament del programa

El programa Nice Friends compta actualment amb un únic nivell de fidelització, al qual poden accedir els clients que es registrin a l’àrea de client.

Els membres registrats del programa obtenen:

5 % de descompte en reserves directes realitzades a la web oficial de Nice Camps.
Accés a ofertes i promocions exclusives per a clients registrats.
Garantia del millor preu disponible a la web oficial.

El descompte i els avantatges del programa s’apliquen exclusivament a reserves realitzades de forma directa a través dels canals oficials de Nice Camps (web, telèfon o email) i poden estar subjectes a disponibilitat o restriccions en determinats períodes d’alta ocupació.

El programa està dirigit únicament a clients particulars, per la qual cosa no és aplicable a agències, empreses o altres intermediaris.

Protecció de dades

Finalitat del tractament:
gestionar la inscripció de l’usuari al programa Nice Friends, aplicar els beneficis associats i enviar comunicacions informatives o comercials relacionades amb el programa i amb les estades als càmpings Nice Camps.

Legitimació:
el tractament de les dades es basa en el consentiment de l’usuari en registrar-se al programa, així com en la relació contractual derivada de les reserves realitzades i en l’interès legítim de NICE CAMPS a fidelitzar els seus clients.

2.8. Videovigilància

Dades: imatge.
Finalitat: seguretat de persones, béns i instal·lacions.
Legitimació: interès legítim.

2.9. Navegació web

Dades: IP, navegador, sistema operatiu, comportament de navegació.
Finalitat: estadístiques, seguretat, optimització de serveis.
Legitimació: interès legítim i consentiment per a cookies no tècniques.

3. Legitimació del tractament

Els tractaments es basen en:

Consentiment de l’usuari.
Execució de contractes amb clients, empleats o proveïdors.
Compliment d’obligacions legals.
Interès legítim en la seguretat, gestió interna i millora de serveis.

4. Terminis de conservació

Dades de contacte: mentre existeixi interès o consentiment.
Dades de reserves i facturació: segons els terminis legals fiscals i mercantils.
Videovigilància: màxim 30 dies, excepte requeriment judicial.
Processos de selecció: màxim 1 any.
Dades del club “Nice Friends”: mentre l’usuari formi part del programa o no sol·liciti la baixa.
Dades de navegació: segons la política de cookies aplicable.

Després de cada període, les dades s’eliminaran o es mantindran bloquejades per complir obligacions legals.

5. Destinataris

Les dades podran comunicar-se a:

Societats titulars dels càmpings Nice Camps.
Nice Camps, S.L. com a entitat central.
Proveïdors tecnològics i encarregats del tractament.
Plataformes de reserves.
Entitats financeres.
Forces i Cossos de Seguretat.
Serveis de videovigilància.
Autoritats administratives i judicials quan correspongui.

Es garantiran transferències internacionals segures si n’hi hagués.

6. Exercici de drets

Pots exercir els següents drets:

Accés
Rectificació
Supressió
Oposició
Limitació
Portabilitat
No ser objecte de decisions automatitzades
Retirada del consentiment

Sol·licitud per email a privacy@nicecamps.es, indicant el dret exercit i adjuntant còpia de document identificatiu.

7. Reclamacions davant l’autoritat de control

Si consideres que s’ha vulnerat el teu dret a la protecció de dades, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD):

www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

8. Legislació i jurisdicció

Aquesta política es regeix per:

Reglament (UE) 2016/679 (RGPD)
Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD)
Llei 34/2002 (LSSICE)

Davant qualsevol conflicte, seran competents els Jutjats i Tribunals de Barcelona, excepte normativa en contrari.

9. Informació addicional i mesures de seguretat

NICE CAMPS tracta les dades de manera confidencial i ha implementat totes les mesures exigides per evitar alteració, pèrdua o accés no autoritzat.

Certificat SSL

El lloc web utilitza SSL per garantir una connexió xifrada i segura.

Xarxes socials

El tractament es regirà per aquesta política i per les condicions pròpies de cada plataforma.

Està prohibida la publicació de continguts il·lícits, ofensius o que vulnerin drets de tercers.

Videovigilància

Cartells informatius visibles abans de cada càmera.

Les imatges només es cedeixen a Forces de Seguretat i es conserven 30 dies.

L’ús de WhatsApp implica acceptar les seves condicions de privacitat.

Pot utilitzar-se per resoldre consultes i, si l’usuari ho consent, per enviar comunicacions informatives o comercials.

10. Idioma

Aquesta Política de Privacitat està redactada en castellà. Les versions en altres idiomes són informatives; en cas de discrepància preval la versió en castellà.

11. Actualització

La present política ha estat actualitzada per última vegada el gener de 2026 i podrà modificar-se en qualsevol moment. Es recomana revisar-la de forma periòdica.