Política de Privacidad - Nice Camps 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la página web www.nicecamps.es es:

Nice Camps, S.L.

Domicilio social: Paseo de Gracia No 6, Pral. 1a, 08007, Barcelona

CIF: B-75764373

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 48266, Folio 130, Hoja B-578065.

Nice Camps, S.L. gestiona de forma centralizada la marca Nice Camps, la plataforma digital, el motor de reservas, el club de fidelización, el chatbot, la comunicación y otros servicios unificados ofrecidos al usuario.

No obstante, cada camping integrado en Nice Camps mantiene su propia personalidad jurídica y actúa como responsable del tratamiento de los datos derivados directamente de su actividad (por ejemplo: reservas, estancias, facturación o servicios prestados en el establecimiento).

Los campings que forman parte de la marca operan bajo las siguientes sociedades titulares:

Nice Camps – L’Estartit

Operado comercialmente bajo la marca “Nice Camps – L’Estartit”.

Razón social: Camping La Sirena S.A
CIF: A17110198
Dirección: C/La platera S/N 17258 L’Estartit, Girona
Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Girona, Tomo 516, Folio 54, Hoja GI-7396
No de Registro de establecimiento turístico de la Generalitat: KG-000073
Web: www.nicecamps.es

Nice Camps – Lloret de Mar

Operado comercialmente bajo la marca “Nice Camps – Lloret de Mar”.

Razón social: Camping Santa Elena 360 S.L
CIF: B10541118
Dirección: Avda. Vila de Blanes 166-168, Lloret de Mar 17310, Girona
Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Girona, Tomo 3378, Folio 16, Hoja GI-70590
No de Registro de establecimiento turístico de la Generalitat: KG-000050
Web: www.nicecamps.es

En adelante, de forma individual o conjunta, se entenderán como NICE CAMPS.

NICE CAMPS ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para cumplir con la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).

Datos de contacto para privacidad:

Tel.: 930 462 001
Email: privacy@nicecamps.es

2. Tipos de datos personales que tratamos y finalidades

NICE CAMPS trata únicamente los datos necesarios para prestar sus servicios, gestionar reservas y atender solicitudes. Dependiendo de la interacción del usuario, podemos recoger:

2.1. Formularios de contacto

Datos: nombre, email, teléfono.
Finalidad: responder consultas y facilitar información solicitada (incluido contacto por WhatsApp).
Legitimación: consentimiento.

2.2. Suscripción a newsletter

Datos: email.
Finalidad: envío de comunicaciones comerciales, novedades y promociones.
Legitimación: consentimiento.

2.3. Reservas online

Datos: nombre y apellidos, email, dirección, teléfono, datos de pago.
Finalidad: gestión de reservas y pagos.
Legitimación: ejecución contractual.

2.4. Check-in / registro de entrada

Datos: nombre y apellidos, teléfono, dirección, DNI/pasaporte.
Finalidad: cumplimiento de la normativa de seguridad ciudadana.
Legitimación: obligación legal.

2.5. Procesos administrativos y contractuales

Datos: identificativos, contacto, pago, firma.
Finalidad: gestión fiscal, administrativa y contable.
Legitimación: relación contractual y obligaciones legales.

2.6. Chatbot, WhatsApp y comunicación digital

Datos: nombre, teléfono, contenido de la conversación.
Finalidad: atención al cliente, envío de información solicitada, notificaciones y comunicaciones comerciales (si existe consentimiento).
Legitimación: consentimiento e interés legítimo.

2.7. Programa de fidelización “Nice Club”

NICE CAMPS dispone de un programa de fidelización denominado Nice Friends, dirigido a los clientes que realizan sus reservas directamente a través de los canales oficiales de la marca.

El objetivo del programa es premiar la confianza de los huéspedes que reservan directamente en nuestra web y ofrecerles ventajas exclusivas.

Para gestionar la inscripción y participación en el programa, NICE CAMPS puede tratar los siguientes datos personales del usuario: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y el histórico de reservas realizadas en los campings Nice Camps.

Funcionamiento del programa

El programa Nice Friends cuenta actualmente con un único nivel de fidelización, al que pueden acceder los clientes que se registren en el área de cliente.

Los miembros registrados del programa obtienen:

5 % de descuento en reservas directas realizadas en la web oficial de Nice Camps.
Acceso a ofertas y promociones exclusivas para clientes registrados.
Garantía del mejor precio disponible en la web oficial.

El descuento y las ventajas del programa se aplican exclusivamente a reservas realizadas de forma directa a través de los canales oficiales de Nice Camps (web, teléfono o email) y pueden estar sujetas a disponibilidad o restricciones en determinados periodos de alta ocupación.

El programa está dirigido únicamente a clientes particulares, por lo que no es aplicable a agencias, empresas u otros intermediarios.

Protección de datos

Finalidad del tratamiento:
gestionar la inscripción del usuario en el programa Nice Friends, aplicar los beneficios asociados y enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con el programa y con las estancias en los campings Nice Camps.

Legitimación:
el tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del usuario al registrarse en el programa, así como en la relación contractual derivada de las reservas realizadas y en el interés legítimo de NICE CAMPS en fidelizar a sus clientes.

2.8. Videovigilancia

Datos: imagen.
Finalidad: seguridad de personas, bienes e instalaciones.
Legitimación: interés legítimo.

2.9. Navegación web

Datos: IP, navegador, sistema operativo, comportamiento de navegación.
Finalidad: estadísticas, seguridad, optimización de servicios.
Legitimación: interés legítimo y consentimiento para cookies no técnicas.

3. Legitimación del tratamiento

Los tratamientos se basan en:

Consentimiento del usuario.
Ejecución de contratos con clientes, empleados o proveedores.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo en la seguridad, gestión interna y mejora de servicios.

4. Plazos de conservación

Datos de contacto: mientras exista interés o consentimiento.
Datos de reservas y facturación: según plazos legales fiscales y mercantiles.
Videovigilancia: máximo 30 días, salvo requerimiento judicial.
Procesos de selección: máximo 1 año.
Datos del club “Nice Friends”: mientras el usuario forme parte del programa o no solicite la baja.
Datos de navegación: según política de cookies aplicable.

Tras cada periodo, los datos se eliminarán o se mantendrán bloqueados para cumplir obligaciones legales.

5. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a:

Sociedades titulares de los campings Nice Camps.
Nice Camps, S.L. como entidad central.
Proveedores tecnológicos y encargados del tratamiento.
Plataformas de reservas.
Entidades financieras.
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Servicios de videovigilancia.
Autoridades administrativas y judiciales cuando corresponda.

Se garantizarán transferencias internacionales seguras si existieran.

6. Ejercicio de derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación
Portabilidad
No ser objeto de decisiones automatizadas
Retirada del consentimiento

Solicitud por email a privacy@nicecamps.es, indicando el derecho ejercido y adjuntando copia de documento identificativo.

7. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

8. Legislación y jurisdicción

Esta política se rige por:

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
Ley 34/2002 (LSSICE)

Ante cualquier conflicto, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo normativa en contrario.

9. Información adicional y medidas de seguridad

NICE CAMPS trata los datos de forma confidencial y ha implementado todas las medidas exigidas para evitar alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Certificado SSL

El sitio web utiliza SSL para garantizar una conexión cifrada y segura.

Redes sociales

El tratamiento se regirá por esta política y por las condiciones propias de cada plataforma.

Está prohibida la publicación de contenidos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.

Videovigilancia

Carteles informativos visibles antes de cada cámara.

Las imágenes solo se ceden a Fuerzas de Seguridad y se conservan 30 días.

El uso de WhatsApp implica aceptar sus condiciones de privacidad.

Puede emplearse para resolver consultas y, si el usuario lo consiente, para enviar comunicaciones informativas o comerciales.

10. Idioma

Esta Política de Privacidad está redactada en castellano. Las versiones en otros idiomas son informativas; en caso de discrepancia prevalece la versión en castellano.

11. Actualización

La presente política ha sido actualizada por última vez en Enero de 2026 y podrá modificarse en cualquier momento. Se recomienda revisarla de forma periódica.