Privacybeleid – Nice Camps 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die via de website www.nicecamps.es worden verzameld, is:

Nice Camps, S.L.

Maatschappelijke zetel: Paseo de Gracia No 6, Pral. 1a, 08007, Barcelona

CIF: B-75764373

Ingeschreven in het Handelsregister van Barcelona, Deel 48266, Folio 130, Blad B-578065.

Nice Camps, S.L. beheert centraal het merk Nice Camps, het digitale platform, de boekingsmotor, de loyaliteitsclub, de chatbot, de communicatie en andere geïntegreerde diensten die aan de gebruiker worden aangeboden.

Elke camping die is geïntegreerd in Nice Camps behoudt echter zijn eigen rechtspersoonlijkheid en treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die rechtstreeks voortvloeien uit zijn activiteit (bijvoorbeeld: reserveringen, verblijven, facturatie of in de accommodatie verleende diensten).

De campings die deel uitmaken van het merk worden geëxploiteerd door de volgende houdende vennootschappen:

Nice Camps – L’Estartit

Commercieel geëxploiteerd onder het merk “Nice Camps – L’Estartit”.

Rechtsvorm/naam: Camping La Sirena S.A
CIF: A17110198
Adres: C/La platera S/N 17258 L’Estartit, Girona
Handelsregister: Ingeschreven in het Handelsregister van Girona, Deel 516, Folio 54, Blad GI-7396
Registratienr. toeristische inrichting van de Generalitat: KG-000073
Website: www.nicecamps.es

Nice Camps – Lloret de Mar

Commercieel geëxploiteerd onder het merk “Nice Camps – Lloret de Mar”.

Rechtsvorm/naam: Camping Santa Elena 360 S.L
CIF: B10541118
Adres: Avda. Vila de Blanes 166-168, Lloret de Mar 17310, Girona
Handelsregister: Ingeschreven in het Handelsregister van Girona, Deel 3378, Folio 16, Blad GI-70590
Registratienr. toeristische inrichting van de Generalitat: KG-000050
Website: www.nicecamps.es

Hierna, afzonderlijk of gezamenlijk, aangeduid als NICE CAMPS.

NICE CAMPS heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om te voldoen aan de regelgeving inzake gegevensbescherming (AVG en LOPDGDD).

Contactgegevens voor privacy:

Tel.: 930 462 001
E-mail: privacy@nicecamps.es

2. Soorten persoonsgegevens die wij verwerken en doeleinden

NICE CAMPS verwerkt uitsluitend de gegevens die nodig zijn om zijn diensten te verlenen, reserveringen te beheren en verzoeken te behandelen. Afhankelijk van de interactie van de gebruiker kunnen wij verzamelen:

2.1. Contactformulieren

Gegevens: naam, e-mail, telefoon.
Doel: vragen beantwoorden en gevraagde informatie verstrekken (inclusief contact via WhatsApp).
Rechtsgrond: toestemming.

2.2. Inschrijving op de nieuwsbrief

Gegevens: e-mail.
Doel: het verzenden van commerciële communicatie, nieuws en promoties.
Rechtsgrond: toestemming.

2.3. Online reserveringen

Gegevens: voor- en achternaam, e-mail, adres, telefoon, betaalgegevens.
Doel: beheer van reserveringen en betalingen.
Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

2.4. Check-in / registratie bij aankomst

Gegevens: voor- en achternaam, telefoon, adres, DNI/paspoort.
Doel: naleving van de regelgeving inzake openbare veiligheid.
Rechtsgrond: wettelijke verplichting.

2.5. Administratieve en contractuele processen

Gegevens: identificatiegegevens, contact, betaling, handtekening.
Doel: fiscale, administratieve en boekhoudkundige beheer.
Rechtsgrond: contractuele relatie en wettelijke verplichtingen.

2.6. Chatbot, WhatsApp en digitale communicatie

Gegevens: naam, telefoon, inhoud van het gesprek.
Doel: klantenservice, het verzenden van gevraagde informatie, meldingen en commerciële communicatie (indien toestemming bestaat).
Rechtsgrond: toestemming en gerechtvaardigd belang.

2.7. Loyaliteitsprogramma “Nice Club”

NICE CAMPS beschikt over een loyaliteitsprogramma genaamd Nice Friends, gericht op klanten die hun reserveringen rechtstreeks via de officiële kanalen van het merk maken.

Het doel van het programma is het belonen van het vertrouwen van gasten die rechtstreeks via onze website boeken en hen exclusieve voordelen aan te bieden.

Om de inschrijving en deelname aan het programma te beheren, kan NICE CAMPS de volgende persoonsgegevens van de gebruiker verwerken: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en de reserveringsgeschiedenis die is gemaakt bij de Nice Camps-campings.

Werking van het programma

Het Nice Friends-programma kent momenteel één enkel loyaliteitsniveau, waartoe klanten toegang hebben door zich te registreren in het klantengedeelte.

Geregistreerde leden van het programma ontvangen:

5% korting op directe reserveringen via de officiële website van Nice Camps.
Toegang tot exclusieve aanbiedingen en promoties voor geregistreerde klanten.
Garantie van de beste prijs die beschikbaar is op de officiële website.

De korting en voordelen van het programma zijn uitsluitend van toepassing op reserveringen die rechtstreeks via de officiële kanalen van Nice Camps (website, telefoon of e-mail) worden gemaakt en kunnen onderhevig zijn aan beschikbaarheid of beperkingen tijdens bepaalde periodes met hoge bezetting.

Het programma is uitsluitend bedoeld voor particuliere klanten en is daarom niet van toepassing op agentschappen, bedrijven of andere tussenpersonen.

Gegevensbescherming

Doel van de verwerking:
het beheren van de inschrijving van de gebruiker in het Nice Friends-programma, het toepassen van de bijbehorende voordelen en het verzenden van informatieve of commerciële communicatie met betrekking tot het programma en de verblijven op de Nice Camps-campings.

Rechtsgrond:
de verwerking van de gegevens is gebaseerd op de toestemming van de gebruiker bij inschrijving in het programma, evenals op de contractuele relatie die voortvloeit uit de gemaakte reserveringen en op het gerechtvaardigd belang van NICE CAMPS om klanten te binden.

2.8. Camerabewaking

Gegevens: beeld.
Doel: veiligheid van personen, goederen en faciliteiten.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.

2.9. Websitebrowsing

Gegevens: IP, browser, besturingssysteem, browsegedrag.
Doel: statistieken, beveiliging, optimalisatie van diensten.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang en toestemming voor niet-essentiële cookies.

3. Rechtsgrondslag voor de verwerking

De verwerkingen zijn gebaseerd op:

Toestemming van de gebruiker.
Uitvoering van overeenkomsten met klanten, werknemers of leveranciers.
Naleving van wettelijke verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang bij veiligheid, intern beheer en verbetering van diensten.

4. Bewaartermijnen

Contactgegevens: zolang er sprake is van interesse of toestemming.
Reserverings- en facturatiegegevens: volgens de wettelijke fiscale en commerciële termijnen.
Camerabewaking: maximaal 30 dagen, tenzij een gerechtelijk verzoek.
Wervingsprocedures: maximaal 1 jaar.
Gegevens van de club “Nice Friends”: zolang de gebruiker deel uitmaakt van het programma of geen verzoek tot uitschrijving indient.
Browsegegevens: volgens het toepasselijke cookiebeleid.

Na elke periode worden de gegevens verwijderd of geblokkeerd bewaard om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Ontvangers

De gegevens kunnen worden verstrekt aan:

Houdende vennootschappen van de Nice Camps-campings.
Nice Camps, S.L. als centrale entiteit.
Technologische dienstverleners en verwerkers.
Reserveringsplatforms.
Financiële instellingen.
Politie- en veiligheidsdiensten.
Diensten voor camerabewaking.
Administratieve en gerechtelijke autoriteiten wanneer van toepassing.

Indien van toepassing worden veilige internationale doorgiften gewaarborgd.

6. Uitoefening van rechten

U kunt de volgende rechten uitoefenen:

Inzage
Rectificatie
Wissing
Bezwaar
Beperking
Overdraagbaarheid
Niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming
Intrekking van toestemming

Aanvraag per e-mail naar privacy@nicecamps.es, met vermelding van het uitgeoefende recht en met bijvoeging van een kopie van een identificatiedocument.

7. Klachten bij de toezichthoudende autoriteit

Als u van mening bent dat uw recht op gegevensbescherming is geschonden, kunt u een klacht indienen bij het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming (AEPD):

www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

8. Wetgeving en rechtsmacht

Dit beleid wordt beheerst door:

Verordening (EU) 2016/679 (AVG)
Organieke wet 3/2018 (LOPDGDD)
Wet 34/2002 (LSSICE)

Bij elk geschil zijn de Rechtbanken en Tribunalen van Barcelona bevoegd, behoudens dwingende wettelijke bepalingen.

9. Aanvullende informatie en beveiligingsmaatregelen

NICE CAMPS verwerkt de gegevens vertrouwelijk en heeft alle vereiste maatregelen geïmplementeerd om wijziging, verlies of ongeoorloofde toegang te voorkomen.

SSL-certificaat

De website gebruikt SSL om een versleutelde en veilige verbinding te garanderen.

Sociale netwerken

De verwerking wordt beheerst door dit beleid en door de eigen voorwaarden van elk platform.

Het is verboden om onwettige of beledigende inhoud te publiceren of inhoud die rechten van derden schendt.

Camerabewaking

Informatieborden zijn zichtbaar geplaatst vóór elke camera.

Beelden worden uitsluitend aan politiediensten verstrekt en worden 30 dagen bewaard.

Het gebruik van WhatsApp houdt in dat u de privacyvoorwaarden van WhatsApp aanvaardt.

WhatsApp kan worden gebruikt om vragen te beantwoorden en, indien de gebruiker toestemt, om informatieve of commerciële communicatie te verzenden.

10. Taal

Dit Privacybeleid is opgesteld in het Spaans. Versies in andere talen zijn informatief; bij afwijkingen prevaleert de Spaanse versie.

11. Bijwerking

Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt in januari 2026 en kan op elk moment worden gewijzigd. Het wordt aanbevolen om het regelmatig te raadplegen.