1. Home
  2. Reserveringsvoorwaarden

Algemene Reserveringsvoorwaarden – Nice Camps 2026

Lees deze Algemene Contractvoorwaarden (“Voorwaarden”) zorgvuldig door. Zij zijn van toepassing op elke reservering van verblijven of aankoop van waardebonnen die via nicecamps.es wordt gedaan voor de vestigingen die onder het merk Nice Camps worden geëxploiteerd.
Om de aankoop op de website af te ronden, dient u het vakje voor acceptatie aan te vinken en te bevestigen dat u hebt gelezen en akkoord gaat met: deze Voorwaarden, de Juridische Kennisgeving, de Gebruiksvoorwaarden van de website en het Privacybeleid, die deel uitmaken van het contracteringsproces en beschikbaar zijn voordat een reservering of aankoop wordt bevestigd.

1. PARTIJEN EN AANVAARDING VAN DE ALGEMENE CONTRACTVOORWAARDEN

Enerzijds Nice Camps, een handelsmerk dat de reserveringen van accommodaties beheert in de vestigingen die onder haar merk worden geëxploiteerd:

Nice Camps - LLoret de Mar – Geëxploiteerd door Santa Elena 360, S.L., met NIF B10541118, en gevestigd aan Avda. Vila de Blanes 166-168, 17310 Lloret de Mar (Girona).

Nice Camps - L´Estartit – Geëxploiteerd door Camping La Sirena, S.A., gevestigd aan C/La platera S/N 17258 L’Estartit, Girona.

Telefoonnummer klantenservice: 930 462 001
E-mailadres: info@nicecamps.es
Website: www.nicecamps.es

Nice Camps treedt op als centrale reserveringsdienst en online verkooppunt van de genoemde vestigingen (hierna: Nice Camps of de Dienstverlener).

En anderzijds de Gebruiker of Klant, die de reservering of aankoop van een waardebon via de website uitvoert en verklaart verantwoordelijk te zijn voor de juistheid van de verstrekte persoonsgegevens.

Door een reservering of aankoop te doen, verklaart de Gebruiker dat:

Hij/zij de inhoud van deze Algemene Contractvoorwaarden heeft gelezen, begrijpt en aanvaardt.
Hij/zij meerderjarig is en over volledige wettelijke handelingsbekwaamheid beschikt om een overeenkomst aan te gaan.
Hij/zij alle verplichtingen aanvaardt die voortvloeien uit de contractering.

Deze Voorwaarden zijn te allen tijde beschikbaar tijdens het reserveringsproces en kunnen worden gedownload of afgedrukt voor bewaring.

Voor vragen met betrekking tot deze voorwaarden kan de Gebruiker contact opnemen met Nice Camps via info@nicecamps.es.

Deze Voorwaarden zijn van onbepaalde duur en zijn van toepassing op alle contracteringen die via de genoemde website worden uitgevoerd.

Nice Camps kan de Algemene Voorwaarden te allen tijde wijzigen om haar diensten te verbeteren, zonder dat deze wijzigingen van invloed zijn op reserveringen of waardebonnen die vóór de datum van actualisering zijn afgesloten. Daarom raden wij aan vóór het maken van een nieuwe reservering de actuele versie te raadplegen die op de website is gepubliceerd.

De burgerlijke aansprakelijkheid van Nice Camps voor de gecontracteerde diensten is beperkt tot het bedrag daarvan. De Gebruiker ziet af van het indienen van enige aansprakelijkheidsclaim tegen Nice Camps voor mogelijke incidenten die voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website, zoals traagheid, technische fouten of verlies van gegevens.

Nice Camps biedt de directe reservering van accommodaties (bungalows, glamping, staanplaatsen, enz.) en de verkoop van waardebonnen met een inwisselbare waarde voor verblijven, overeenkomstig de op het moment van contractering op de website gepubliceerde tarieven en voorwaarden.

2. ONDERWERP VAN DE OVEREENKOMST

2.1. Toepassingsgebied

Deze overeenkomst heeft tot doel de contractuele relatie van reservering of aankoop van verblijfsvouchers tussen de Gebruiker en Nice Camps te regelen, waarbij Nice Camps optreedt als centrale reserveringsdienst van de campings Nice Camps - LLoret de Mar en Nice Camps - L´Estartit.

Via de website www.nicecamps.es kan de Gebruiker een accommodatie reserveren of een waardebon aankopen die kan worden ingewisseld voor verblijven, volgens de tarieven en voorwaarden die op het moment van contractering zijn gepubliceerd.

Deze Algemene Contractvoorwaarden (AVV) zijn van toepassing vanaf het moment dat de Gebruiker de voorwaarden aanvaardt tijdens het online reserveringsproces, door het desbetreffende vakje aan te vinken en de aangegeven betaling of aanbetaling te voltooien.

De contractering houdt de levering van een toeristische accommodatiedienst door Nice Camps in, in ruil voor een vastgestelde prijs die zichtbaar is op de website bij de bevestiging van de reservering of de aankoop van de waardebon.

2.2. Toepassingsgebied naar territorium

De Gebruiker kan via de website reserveringen maken vanuit elk deel van de wereld, mits wordt voldaan aan de vastgestelde voorwaarden en de betaling kan worden uitgevoerd via de op het platform beschikbare middelen.

2.3. Bekwaamheid om te contracteren

Alleen meerderjarige personen met wettelijke handelingsbekwaamheid mogen reserveringen maken.

Reserveringen die door minderjarigen zonder uitdrukkelijke toestemming van een volwassene worden gemaakt, zijn niet geldig en kunnen door Nice Camps worden geannuleerd zonder recht op schadevergoeding.

2.4. Aanvaarding door de klant

De validatie van een reservering of aankoop wordt bevestigd via een e-mail die naar de Gebruiker wordt gestuurd, hetgeen de voorafgaande aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden impliceert.

De AVV zijn te allen tijde beschikbaar op de website en kunnen ook per e-mail worden aangevraagd door te schrijven naar info@nicecamps.es.

2.5. Wijziging van de Algemene Contractvoorwaarden

Nice Camps kan deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen of actualiseren om haar diensten te verbeteren of aan te passen aan wettelijke wijzigingen.

In elk geval worden reeds afgesloten reserveringen of waardebonnen beheerst door de voorwaarden die van kracht waren op de datum waarop zij werden afgesloten.

De Gebruiker wordt aangeraden de Voorwaarden periodiek te raadplegen alvorens nieuwe reserveringen te maken.

3. OP ONZE WEBSITE VERSTREKTE INFORMATIE

3.1. Publicatie van prijzen

De prijzen van de accommodaties die op de website van Nice Camps (www.nicecamps.es) worden gepubliceerd, zijn de prijzen die gelden op het moment dat de online reservering wordt gestart.

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s (€) en zijn inclusief de toepasselijke belastingen, met uitzondering van de toeristenbelasting, die afzonderlijk wordt weergegeven en kan variëren afhankelijk van de geldende regelgeving.

3.2. Informatie over accommodaties en waardebonnen

De informatie die op onze website, in brochures, promotiemateriaal of communicatie wordt weergegeven, vormt een uitnodiging om te contracteren, maar geen verbintenis of verplichting totdat de reservering formeel is bevestigd.

Nice Camps actualiseert voortdurend de inhoud van haar website om nauwkeurige beschrijvingen, foto’s en details van elke accommodatie en waardebon aan te bieden.

De informatie is beschikbaar in het Spaans, Catalaans, Engels, Frans, Duits en Nederlands, en het contracteringsproces kan worden uitgevoerd in de taal die de klant kiest, mits dit wordt aangegeven voordat de reservering wordt gestart.

3.3. Beschikbaarheid van accommodaties

De accommodaties die op de website worden weergegeven, zijn de accommodaties die op dat moment beschikbaar zijn voor reservering.

Indien een type accommodatie niet in de zoekresultaten verschijnt, betekent dit dat er geen beschikbaarheid is voor de geselecteerde data of dat de camping in die periode gesloten is.

3.4. Reserveringen tijdens de openingsperiode

Online reserveringen kunnen worden gemaakt, altijd binnen de verkoopopeningsdata van elke camping, die worden vermeld op de respectieve pagina’s binnen de website.

Na voltooiing van de reservering ontvangt de klant een eerste automatische e-mail met een samenvatting van het proces en vervolgens een tweede bevestigingsmail zodra Nice Camps de bijbehorende betaling heeft ontvangen en gevalideerd.

3.5. Fraude en veiligheid

Nice Camps behoudt zich het recht voor om elke reservering te annuleren indien zij aanwijzingen detecteert van fraude, manipulatie of oneigenlijk gebruik van het reserveringssysteem of de betalingsgegevens, waarbij te allen tijde wordt gehandeld om veiligheidsredenen en ter bescherming van de klant.

4. RESERVERINGS- EN/OF AANKOOPPROCEDURE

Om toegang te krijgen tot de door Nice Camps aangeboden diensten kan de Gebruiker rechtstreeks via de website www.nicecamps.es een reservering maken, zonder dat het nodig is een persoonlijk account aan te maken.

Er worden uitsluitend de strikt noodzakelijke gegevens gevraagd om de reservering of aankoop correct te verwerken.

In overeenstemming met artikel 27 van Wet 34/2002 betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI-CE) informeert Nice Camps op duidelijke en begrijpelijke wijze over elke stap van het proces voordat de Gebruiker met de contractering begint.

Reservering van accommodatie

Zodra de gewenste accommodatie is geselecteerd, verloopt het reserveringsproces volgens de volgende stappen:

Selectie van data en personen:
De Gebruiker kiest de camping (Nice Camps - Lloret de Mar of Nice Camps - L´Estartit), de verblijfsdata en het aantal personen.
Door te klikken op “Consultar” worden de beschikbare accommodaties voor die periode weergegeven.

Keuze van de accommodatie:
Door te klikken op “Seleccionar” wordt de accommodatie aan het winkelmandje toegevoegd en kan het reserveringsproces worden gestart.

Controle van gegevens:
Er wordt een overzicht weergegeven met de details van de reservering: type accommodatie, data, totaalbedrag en betalingswijze.

Persoonsgegevens:
De gegevens die nodig zijn om de reservering te formaliseren, worden opgevraagd.
De gegevens worden geregistreerd in de database van Nice Camps en bewaard zolang de contractuele relatie duurt en daarna gedurende de wettelijk vastgestelde bewaartermijnen.
Indien de Gebruiker hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft, kan hij/zij op de hoogte worden gehouden van toekomstige nieuwtjes of promoties.

Verificatie en aanvaarding:
Voordat de reservering wordt afgerond, dient de Gebruiker de juistheid van zijn/haar gegevens te controleren en het vakje aan te vinken voor aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden, het Campingreglement en de Juridische Kennisgeving van de website.

Bevestiging van de reservering:
Door te klikken op “Realizar la reserva” wordt het proces voltooid.
Het is belangrijk de map “ongewenste e-mail” of “spam” te controleren om zeker te zijn dat de bevestigingsmails worden ontvangen.

Bevestiging en meldingen

Na voltooiing van het proces stuurt Nice Camps een bevestigingsmail met alle contractuele informatie:

In geval van reservering van accommodatie: type accommodatie, data, bedrag en betalingsvoorwaarden.
In geval van aankoop van een waardebon: bedrag van de waardebon, gebruiksvoorwaarden, geldigheidsduur en link om de bijbehorende reservering te maken.

Indien de Gebruiker fouten in de gegevens constateert (naam, data, e-mail, enz.), dient hij/zij dit onmiddellijk te melden via info@nicecamps.es zodat correctie kan plaatsvinden.

Klantenservice

Nice Camps biedt gratis klantenservice via de volgende kanalen:

Nice Camps - LLoret de Mar
+34 972 364 009
reservas.lloret@nicecamps.es

Nice Camps - L´Estartit
+34 972 751 542
reservas.estartit@nicecamps.es

Indien de Gebruiker kiest voor andere alternatieve middelen (post, internationale oproep, enz.), dient hij/zij de eventuele bijkomende kosten te dragen.

5. BEVESTIGING VAN DE RESERVERING/AANKOOP

Bevestigingsmail: na afronding van de reservering of aankoop van de waardebon sturen wij een bevestigingsmail naar het door de Gebruiker opgegeven e-mailadres. Indien u de e-mail niet ontvangt, controleer dan de map spam of ongewenste e-mail.

Betalingen voor verblijfreserveringen (Nice Camps-beleid):
Meer dan 7 dagen vóór aankomst: 40 % aanbetaling bij reservering en het resterende bedrag via een betalingslink 7 dagen vooraf (bij verblijven van 1/7 tot 31/8, 30 dagen vooraf).
7 dagen of minder vóór aankomst: 100 % op het moment van reserveren.

U ontvangt per e-mail herinneringen vóór de vervaldatum van de openstaande betaling.

Fouten in de gegevens: indien u fouten in uw gegevens constateert of geen bevestigingsmail heeft ontvangen, meld dit dan onmiddellijk via:
info@nicecamps.es · 930 462 001 (Klantenservice) om de juiste correctie door te voeren.

6. PRIJZEN EN GELDIGHEIDSDUUR VAN AANBIEDINGEN

Prijzen en belastingen
Alle prijzen die op nicecamps.es worden weergegeven, zijn uitgedrukt in euro’s (€) en zijn inclusief de toepasselijke belastingen.
De toeristenbelasting wordt afzonderlijk weergegeven en kan variëren afhankelijk van de geldende regelgeving.

Factuur
Voor reserveringen en waardebonnen is de factuur standaard elektronisch.
Indien gewenst kunt u een papieren kopie aanvragen door te schrijven naar info@nicecamps.es en uw reserverings- of aankoopnummer te vermelden.

Toepassing van tarieven
De op elke reservering of waardebon toepasselijke prijs is de prijs die op de website wordt gepubliceerd en wordt automatisch berekend in de laatste fase van het contracteringsproces.
De uiteindelijke prijs kan variëren afhankelijk van de geselecteerde data, het type accommodatie en de bezetting.
Elke latere wijziging (wijziging van data, extra’s of personen) kan een aanpassing van het bedrag met zich meebrengen.

Promoties en kortingsbonnen
Bij promoties met een beperkte duur wordt de korting toegepast mits de reservering of aankoop binnen de promotieperiode wordt geregistreerd.
De door de betaalmethoden geregistreerde gegevens dienen als bewijs van de transactiedatum en bepalen of de promotie van toepassing is.

Informatie en ondersteuning
Voor vragen over prijzen, promoties of facturatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
info@nicecamps.es · 930 462 001

7. BETALINGSMETHODEN

Tijdens het reserveringsproces via de website www.nicecamps.es worden de gegevens van een creditcard of debetkaart gevraagd als garantie en als betaalmiddel voor de reservering of de aankoop van waardebonnen.

7.1. Betalingen van reserveringen

De Gebruiker dient te beschikken over een geldige kaart en de vereiste gegevens in het formulier in te vullen: volledig kaartnummer, vervaldatum en naam van de kaarthouder.

De initiële aanbetaling (40 %) wordt in rekening gebracht op het moment van formalisering van de reservering, en het resterende bedrag dient bij aankomst op de camping te worden voldaan.
Bij reserveringen die minder dan 7 dagen vóór aankomst worden gemaakt, wordt 100 % van het bedrag betaald bij bevestiging van de reservering.

Indien de betaling niet kan worden geautoriseerd, is de reservering niet geldig en kan deze automatisch worden geannuleerd.

In geval van annulering buiten de termijn, no-show of voortijdig vertrek kan Nice Camps het overeenkomstige bedrag afschrijven van de bij de reservering opgegeven kaart, overeenkomstig het gekozen tarief en annuleringsbeleid.

7.2. Veilige betaalomgeving

Om veiligheidsredenen heeft Nice Camps geen directe toegang tot de bankgegevens van de Gebruiker.
De betalingen worden rechtstreeks verwerkt via de samenwerkende bankinstelling, die als tussenpersoon in het proces optreedt.

8. ANNULERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN

8.1. Herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel 103.i van het Koninklijk Wetgevend Besluit 1/2007 inzake consumenten- en gebruikersrechten is het herroepingsrecht niet van toepassing op toeristische accommodatiediensten met een specifieke uitvoeringsdatum of -periode.

Daarom zijn, eenmaal de reservering bevestigd, de annulerings- en wijzigingsvoorwaarden afhankelijk van het geboekte tarief.

8.2. Annuleringsvoorwaarden per type tarief

Nice Camps biedt verschillende tarieven met specifieke annulerings- en betalingsvoorwaarden:

Flexibel Tarief (T7D): gratis annulering tot 7 dagen vóór aankomst. Vanaf dat moment wordt 100 % van het totale bedrag in rekening gebracht.
Semi-Flexibel Tarief (T14D): gratis annulering tot 14 dagen vóór aankomst. Na deze termijn wordt 100 % van het totale bedrag in rekening gebracht.
Standaardtarief (T30D): gratis annulering tot 30 dagen vóór aankomst. Latere annuleringen brengen de volledige kosten van de reservering met zich mee.
Niet-Restitueerbaar Tarief (NRF): staat geen annuleringen of wijzigingen toe. 100 % betaling bij bevestiging en geen recht op restitutie bij annulering of no-show.

8.3. No-show of voortijdig vertrek

Indien de accommodatie niet wordt betrokken op de geplande aankomstdag of vóór 12:00 uur van de daaropvolgende dag, en de vertraging niet schriftelijk is gemeld, wordt de reservering automatisch geannuleerd zonder recht op terugbetaling.

Er vindt geen restitutie plaats in geval van late aankomst of voortijdig vertrek.

8.4. Annuleringsverzekering (optioneel)

Nice Camps stelt de klant een annuleringsverzekering ter beschikking die wordt beheerd door een externe verzekeraar (GRITCHEN).
Tijdens het reserveringsproces kan de klant de volledige polisvoorwaarden raadplegen en beslissen of hij/zij deze wenst af te sluiten.
Het beheer van de verzekering en eventuele vergoedingen staan volledig los van Nice Camps, dat geen enkele tussenkomst of verantwoordelijkheid draagt voor de beslissingen of dekkingen van de verzekeraar.

9. GEGEVENSBESCHERMING

Het beheer van uw persoonsgegevens wordt uitgevoerd overeenkomstig het Privacybeleid van Nice Camps, beschikbaar op www.nicecamps.es.

Tijdens het reserverings- of aankoopproces worden de verstrekte gegevens uitsluitend gebruikt voor het correcte beheer van de reservering, facturatie en klantenservice, overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Organieke Wet 3/2018 inzake bescherming van persoonsgegevens en waarborging van digitale rechten (LOPDGDD).

De Gebruiker kan alle informatie over de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens raadplegen en zijn/haar rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking of overdraagbaarheid uitoefenen via het e-mailadres privacy@nicecamps.es of via de kanalen vermeld in het op de website gepubliceerde Privacybeleid.

10. COMMERCIËLE COMMUNICATIE

Wij kunnen uw e-mailadres gebruiken om u commerciële informatie te sturen over nieuws, aanbiedingen en diensten van Nice Camps:

Met uw uitdrukkelijke toestemming; of zonder aanvullende toestemming wanneer u een reservering heeft gemaakt en het gaat om vergelijkbare producten of diensten, waarbij u steeds een eenvoudige en gratis mogelijkheid tot bezwaar wordt geboden in elke communicatie.

Na beëindiging van de commerciële relatie ontvangt u alleen nog communicatie indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.

U kunt zich te allen tijde afmelden en stoppen met het ontvangen van commerciële informatie door een e-mail te sturen naar info@nicecamps.es of door gebruik te maken van de afmeldlink onderaan elk bericht.

11. VERBLIJFSVOORWAARDEN

Tijdens hun verblijf dienen de gasten te allen tijde het interne reglement van de camping te respecteren, beschikbaar bij de receptie en gepubliceerd op www.nicecamps.es.

Aankomst- en vertrektijden:

Nice Camps - Lloret de Mar

Kampeerplaatsen: aankomst vanaf 12:00 uur en vertrek vóór 11:00 uur.

Accommodaties: aankomst vanaf 16:00 uur en vertrek vóór 10:30 uur op de vertrekdag.

Nice Camps - L’Estartit

Kampeerplaatsen: aankomst vanaf 13:00 uur en vertrek vóór 11:00 uur.

Accommodaties: aankomst vanaf 15:00 uur en vertrek vóór 10:30 uur op de vertrekdag.

Het plaatsen van caravans en voertuigen is uitsluitend toegestaan tijdens de openingsuren van de receptie en binnen de toegewezen zones.
Elke wijziging van locatie dient vooraf door de Directie te worden goedgekeurd.

De toeristenbelasting, indien van toepassing, wordt bij aankomst aan de receptie voldaan, overeenkomstig de geldende regelgeving.

Huisdieren (uitsluitend honden):
Honden zijn toegestaan op staanplaatsen en in huisdiervriendelijke accommodaties.
Honden zijn niet toegestaan in Glamping-tenten.
Potentieel gevaarlijke rassen of dieren die overlast kunnen veroorzaken, zijn niet toegestaan.
Honden moeten aangelijnd en onder controle blijven binnen de toegewezen staanplaats.
Voor een verblijf met hond is verplicht: identificatie (microchip of tatoeage), een geldige dierenpas en het dragen van de identificatiepolsband gedurende het hele verblijf.

De reservering garandeert het geboekte type accommodatie of staanplaats, maar geen specifieke locatie binnen de camping.

De camping is niet aansprakelijk voor fouten of incidenten in de reservering die aan de Gebruiker toe te schrijven zijn, noch voor die welke worden veroorzaakt door onvermijdbare of buitengewone omstandigheden (overmacht, onderbrekingen van de voorziening, weersomstandigheden, enz.).

Extra diensten
Indien de Gebruiker aanvullende diensten wenst af te nemen (lakenpakketten, kinderbedje, late check-out, activiteiten, enz.), kan dit tijdens de reservering of rechtstreeks bij de receptie, afhankelijk van beschikbaarheid en tegen de prijs die op het moment van contractering wordt aangegeven.

Verantwoordelijkheden van de klant
De Gebruiker verbindt zich ertoe:
Het Interne Reglement en deze voorwaarden na te leven.
De rusttijden (van 00:00 uur tot 08:00 uur) te respecteren en lawaai of feesten te vermijden.
Het maximaal toegestane aantal personen per accommodatie of staanplaats niet te overschrijden.
Minderjarigen te allen tijde te begeleiden, met name in zwem- en speelzones.
De accommodatie en de omgeving tijdens het verblijf in goede staat te houden.

De openingstijden van het zwembad en de gebruiksregels worden op elke camping aangegeven.
Het is verboden voorwerpen in het gras te slaan, opblaasbare matrassen in het zwembad te gebruiken of houtskool- of houtbarbecues aan te steken buiten de toegestane zones.

De Gebruiker is verantwoordelijk voor het gedrag van alle leden van zijn/haar groep.

Bij niet-naleving van de regels of het reglement kan Nice Camps de bewoners zonder recht op terugbetaling verwijderen.

Nice Camps is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal als gevolg van oneigenlijk gebruik van de accommodaties of handelingen van derden.

Bezoeken
De toegang tot de camping is uitsluitend voorbehouden aan geregistreerde gasten. Uitzonderlijk kan de Directie de tijdelijke toegang van bezoekers toestaan, die zich bij de receptie moeten registreren met een identiteitsdocument en het op dat moment door de camping vastgestelde bedrag moeten betalen.

Niet-geregistreerde bezoekers worden beschouwd als niet-geautoriseerde bewoners.

Aanbevelingen
Om een goede verstandhouding en respect tussen kampeerders te waarborgen, wordt eraan herinnerd:
De rust van andere gasten niet te verstoren.
Geen water of elektriciteit te verspillen.
Geen niet-geregistreerde personen binnen te brengen zonder toestemming.
Geen schade toe te brengen aan planten of faciliteiten.
Geen elektrische aansluitingen te manipuleren.
Geen geluidsapparatuur op hoog volume te gebruiken. De limiet van de kampeerunit niet te overschrijden.
Geen houtskool- of houtbarbecues aan te steken buiten de daarvoor bestemde zones.

12. REGELING VOOR TOELATING VAN HUISDIEREN – NICE CAMPS

Ter naleving van artikel 29.2 van Wet 7/2023 van 28 maart inzake de bescherming van dierenrechten en dierenwelzijn, keurt Nice Camps deze Regeling voor Toelating van Huisdieren goed, van toepassing op haar vestigingen (Camping Santa Elena en Camping La Sirena).

12.1. Toelating van huisdieren

Nice Camps verklaart zich een “pet-friendly” groep, uitsluitend in kampeerzones (staanplaatsen) en in geselecteerde accommodaties.

Huisdieren zijn niet toegestaan in accommodaties (glamping-tenten).

Uitsluitend toegestaan zijn:
Honden die niet als potentieel gevaarlijk zijn geclassificeerd (geen PPP).

Niet toegestaan zijn:
Potentieel gevaarlijke dieren volgens Wet 10/1999 en toepasselijke regelgeving.
Katten of andere gezelschapsdieren.
Zieke dieren, dieren loops, met tekenen van slechte hygiëne of agressief gedrag.

Limieten per reservering:
Tot 2 honden per staanplaats en in huisdiervriendelijke accommodaties.

De klant dient de aanwezigheid van een hond bij de reservering aan te geven, welke vooraf door de vestiging moet worden bevestigd.

Geldende tarieven per hond en per camping:

Nice Camps - LLoret de Mar
Hond: €6/nacht

Nice Camps - L´Estartit
Hond: €6/nacht

Verplichte schoonmaaktoeslag in accommodaties

Er geldt een verplichte schoonmaaktoeslag van €15 voor verblijven van minder dan 2 dagen en €25 voor verblijven van 2 dagen of meer, om na vertrek een extra schoonmaak en desinfectie uit te voeren, met als doel de beste omstandigheden voor de volgende gasten te garanderen, met name voor gasten met allergieën of gevoeligheden. Daarnaast geldt een borg van €150 per verblijf, die wordt terugbetaald na controle van de accommodatie. De borg wordt 48 uur na vertrek uit de accommodatie terugbetaald, mits er geen schade is vastgesteld.

De eigenaar van het dier dient te overleggen:
Een geldige aansprakelijkheidsverzekering die schade aan derden dekt.
Officiële gezondheidsdocumentatie, actuele vaccinaties en een identificatiemicrochip.

Eventuele schade of gebreken veroorzaakt door het dier worden rechtstreeks aan de rekening van de klant doorberekend.

12.2. Verblijfs- en aanwezigheidvoorwaarden

12.2.1. Gemeenschappelijke zones en ruimtes

Honden moeten te allen tijde begeleid zijn, aangelijnd en indien nodig gemuilkorfd.
Het is verboden honden te voeren buiten de daarvoor bestemde zones.
Eigenaren moeten uitwerpselen opruimen en urine reinigen.
Honden zijn niet toegestaan in accommodaties, restaurant, supermarkt, kids club, speeltuin, zwembaden, sportzones en binnenruimtes van gebouwen.

12.2.2. Hygiënisch-sanitaire zones

Overeenkomstig Koninklijk Besluit 1021/2022 is de aanwezigheid van dieren verboden in zones voor voedselbereiding of -opslag, evenals in zwembaden, spa’s, fitnessruimtes en kinderspeelplaatsen.

12.2.3. Op staanplaatsen

Honden moeten binnen de grenzen van hun staanplaats blijven, aangelijnd of onder controle van hun eigenaar.
Zij mogen op geen enkel moment alleen worden gelaten.
Blaffen of storende geluiden dienen te worden vermeden.
Het is niet toegestaan honden te wassen in de douches of wastafels van de camping.

12.2.4. Assistentiehonden

Toegang en verblijf zijn toegestaan voor:
Assistentiehonden behorend tot de Strijdkrachten of Staatsveiligheidsdiensten in dienst.
Assistentiehonden voor personen met een handicap, overeenkomstig de geldende regionale regelgeving.

De eigenaar dient te overleggen:
Een bewijsdocument en een koppelingskaart.
Officiële gezondheidsdocumentatie en een identificerend kenmerk.

Toegang tot zones voor voedselbereiding, zwembaden of zones die uitsluitend voor personeel bestemd zijn, is niet toegestaan.

12.2.5. Honden in accommodaties

Honden mogen op geen enkel moment alleen worden gelaten.
Blaffen of storende geluiden dienen te worden vermeden.
Het is niet toegestaan honden te wassen in de douches of wastafels van de accommodatie of van de camping.

12.3. Vervroegde beëindiging en aansprakelijkheid

Niet-naleving van deze regeling kan leiden tot onmiddellijke verwijdering uit de vestiging, zonder recht op terugbetaling.

In geval van weigering om de camping te verlaten, kan de Directie de bevoegde autoriteiten inschakelen.

De eigenaren van de honden zijn aansprakelijk voor schade, overlast of nadelen die aan personen, dieren of goederen worden toegebracht.

Nice Camps kan de betaalde bedragen vorderen als vergoeding of schadevergoeding voor schade veroorzaakt door het dier tijdens het verblijf.

14. NIETIGHEID EN ONWERKZAAMHEID VAN CLAUSULES

Indien een clausule in deze Algemene Contractvoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onwerkzaam wordt verklaard, heeft deze nietigheid of onwerkzaamheid uitsluitend betrekking op die bepaling of het getroffen deel daarvan.

De overige voorwaarden blijven geldig en volledig van kracht, waarbij de betreffende clausule als niet opgenomen wordt beschouwd, tenzij haar verwijdering het doel of de essentie van de overeenkomst wezenlijk wijzigt; in dat geval kan Nice Camps de tekst herzien en aanpassen om de juridische samenhang te behouden.

15. ONLINE GESCHILLENBESLECHTING (ONLINE DISPUTE RESOLUTION)

Overeenkomstig artikel 14.1 van Verordening (EU) 524/2013 stelt de Europese Commissie consumenten een gratis platform voor online geschillenbeslechting ter beschikking, waarmee mogelijke geschillen die voortvloeien uit contractering of dienstverlening via internet kunnen worden opgelost zonder beroep te doen op de rechter.

Via dit platform kunnen de gebruiker en de dienstverlener een geschillenbeslechtingsinstantie inschakelen, die als neutrale bemiddelaar tussen beide partijen zal optreden om tot een akkoord te komen en zelfs een oplossing voor het geschil kan voorstellen of opleggen.

De directe link naar het platform voor Online Geschillenbeslechting (ODR) is: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

16. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK

Deze Algemene Contractvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig de Spaanse wetgeving, voor zover hierin niet uitdrukkelijk anders is bepaald.

In geval van een conflict of geschil voortvloeiend uit de levering van de in deze Voorwaarden geregelde diensten:

Indien de Gebruiker handelt als consument, onderwerpen de partijen zich aan de rechtbanken en gerechtshoven van de woonplaats van de Gebruiker.

Indien de Gebruiker niet de hoedanigheid van consument heeft overeenkomstig het Geconsolideerde Tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers (TRLGDCU), komen de partijen overeen zich te onderwerpen aan de rechtbanken en gerechtshoven van de woonplaats van de dienstverlener, te weten die van Blanes (Girona), met uitdrukkelijke afstand van elk ander bevoegd forum dat van toepassing zou kunnen zijn.

17. TOEPASSELIJKE REGELGEVING

Deze Algemene Contractvoorwaarden worden beheerst door de geldende Europese, nationale en regionale regelgeving inzake elektronische handel, consumentenbescherming, gegevensbescherming en toerisme, van toepassing op de campings die door Nice Camps worden beheerd.

Europese regelgeving
Richtlijn 97/7/EG