Gebruikers-klanten en leden voor zover zij gebruiker zijn, hebben overeenkomstig artikel 30 van Decreet 159/2012 de volgende rechten:

a) Objectieve, voorafgaande, nauwkeurige en volledige informatie te ontvangen over de voorwaarden waaronder de aangeboden diensten worden geleverd.

b) De toeristische diensten en prestaties te ontvangen onder de aangeboden of overeengekomen voorwaarden.

c) Documenten te verkrijgen die de voorwaarden van de overeenkomst aantonen, en facturen voor de betaalde diensten.

d) Te genieten van waarborg van hun veiligheid en die van hun eigendommen in de vestigingen en diensten die zij gebruiken, onder de voorwaarden bepaald bij wet.

e) Te genieten van waarborg van rust en privacy, overeenkomstig de kenmerken van de gebruikte vestiging en de omgeving waarin deze is gelegen.

f) Klachten in te dienen die zij passend achten en onverwijld het overeenkomstige officiële formulier te verkrijgen.

g) Hulp te vragen en te ontvangen van de bevoegde toeristische autoriteiten.

Overeenkomstig artikel 12 van Decreet 159/2012 en met verwijzing naar artikel 39 bis van Wet 13/2002 worden de campings beheerd door Nice Camps beschouwd als publiek toegankelijke inrichtingen en behouden zij als zodanig het recht van toelating. Toegang tot en verblijf op de camping is vrij voor gebruikers die de diensten hebben gecontracteerd en mag niet worden beperkt op grond van ras, geslacht, religie, mening of enige andere persoonlijke of sociale toestand of omstandigheid.

Door ondertekening van de reservering verbindt de klant zich ertoe dit Huisreglement na te leven, dat publiek wordt uitgehangen in de recepties van de camping en op de mededelingenborden.

Toegang en verblijf zijn uitdrukkelijk onderworpen aan de getrouwe en nauwkeurige naleving door de gebruiker van deze Regels, de gesloten overeenkomst en de geldende wetgeving inzake toeristische accommodatie.

De receptie is het centrale contactpunt met gebruikers voor administratieve en informatieve doeleinden. De volgende documenten en gegevens zijn zichtbaar uitgehangen aan de receptie:

a) Openingsdata.

b) Plattegrond en grenzen van elke kampeerunit, evenals de bijbehorende nummering.

c) Plattegrond met de locatie van brandblussers.

d) Plattegrond met de locatie van de verschillende diensten.

e) Lijst met de openingstijden van de verschillende diensten en het verbod op intern voertuigverkeer.

Gebruikers zijn verplicht hun identiteit bij het inchecken aan te tonen door een document te tonen dat hun identiteit voldoende bewijst. De eigenaarsvennootschappen houden een register bij van de gehuisveste gebruikers, dat overeenkomstig de regels inzake openbare veiligheid aan de bevoegde autoriteiten moet worden doorgestuurd.

Een Kampeerunit is het stuk terrein bestemd voor het plaatsen van een voertuig en een mobiele, semi-mobiele of vaste accommodatie. Elke Kampeerunit moet duidelijk afgebakend en genummerd zijn. De eigenaarsvennootschappen van de campings beheerd door Nice Camps kunnen Kampeerunits aanbieden waarbij voertuigen op een andere plaats worden geparkeerd dan de locatie van de accommodatie. Het bestaan van kampeerzones kan worden aanvaard, ter vervanging van bepaalde geïndividualiseerde Kampeerunits, in campings waar topografie of vegetatie een homogene verdeling van percelen bemoeilijkt.

Dergelijke zones moeten correct worden aangeduid, met duidelijk gemarkeerde grenzen, en het maximumaantal mobiele accommodaties dat er mag worden geplaatst moet uitdrukkelijk worden vermeld, overeenkomstig de vereiste vierkante meters per unit en de categorie van de camping. De eigenaarsvennootschappen behouden zich het recht voor om te allen tijde te bepalen welke Kampeerunit de klant mag bezetten. Indien, op verzoek van de Directie van de camping, de klant van Kampeerunit moet veranderen, beschikt hij over een maximale termijn van twee (2) dagen om de verplaatsing uit te voeren.

Na het verstrijken van die termijn zonder dat de wijziging is uitgevoerd, machtigt de klant de eigenaarsvennootschap uitdrukkelijk om zijn bezittingen te verplaatsen, waarbij hij haar vrijwaart van iedere aansprakelijkheid voor eventuele schade die tijdens die verplaatsing kan ontstaan.

Elke Kampeerunit is correct afgebakend, zodat geen enkele installatie in een aangrenzende unit mag uitsteken. In geval van twijfel of conflict beslist de Directie van de desbetreffende camping definitief. Op de Kampeerunit is enkel toegestaan om, als hoofdeenheid, één kampeertent, één caravan, één aanhangwagen of één camper te plaatsen, met of zonder voortent.

Als neveneenheden is enkel de plaatsing van een keukentent in doek toegestaan, met maximale afmetingen van 3 meter bij 2 meter. Eveneens is de plaatsing van een vierpoots canopy, zonder voorwand, toegestaan, met maximale afmetingen van 3 meter bij 3 meter. Voor de toepassing van deze regel betekent “wanden” het gebruik van schuifgordijnen uitsluitend tijdens de kampeerperiode.

Elk tuinelement, bouwwerk of vaste woning die de indruk wekt van een permanente vestiging is strikt verboden.

Het perceel moet te allen tijde in optimale staat worden gehouden om het imago van de camping te bewaren, en moet netjes en schoon blijven; het opstapelen van afval, gebruiksvoorwerpen, speelgoed, kleding of andere bezittingen in de vrije ruimte van het perceel moet worden vermeden.

In geval van lang verblijf, en uitsluitend tijdens de sluitingsdata van de camping bepaald door de eigenaarsvennootschap, is de klant verplicht de Kampeerunit volledig netjes en schoon achter te laten. Anders machtigt de klant de eigenaarsvennootschap uitdrukkelijk om die voorwerpen te verwijderen die zij passend acht, waarbij hij haar vrijwaart van iedere aansprakelijkheid voor eventuele schade die tijdens de ontmanteling kan ontstaan. Voor deze dienst zal de eigenaarsvennootschap de overeenkomstige factuur opmaken. De in- en uitchecktijden voor Kampeerunits zijn als volgt:

* Nice Camps – Lloret de Mar: inchecken vanaf 12:00 en uitchecken vóór 11:00.

* Nice Camps – L’Estartit: inchecken vanaf 13:00 en uitchecken vóór 11:00.

In het geval van groepen van twintig (20) of meer personen kan de Directie van de camping een eerdere uitchecktijd vaststellen vanaf 10:00. Zodra de vastgestelde uitchecktijd is verstreken zonder dat de Kampeerunit is vrijgemaakt, wordt een extra verblijfsdag in rekening gebracht, met een maximumlimiet van één week.

Vanaf de achtste (8e) dag is de eigenaarsvennootschap gerechtigd het perceel te laten ontruimen overeenkomstig de geldende wetgeving, en kan zij desgevallend de hulp van de ordehandhavingsdiensten inroepen. Het gebruik van de Kampeerunit en de bijbehorende diensten duurt gedurende de vooraf overeengekomen periode tussen de eigenaar van de vestiging en de gebruiker of diens vertegenwoordiger.

Elke verlenging of verkorting van de overeengekomen periode is onderworpen aan wederzijdse instemming van de partijen. Vanaf het moment dat de overeengekomen verblijfsperiode is geëindigd, of in geval van niet-betaling van de geleverde diensten, of wanneer de gebruiker is uitgezet, kan de eigenaarsvennootschap vrij beschikken over de Kampeerunit. Te allen tijde moeten de voorwaarden opgenomen in het Pla de Millora de Campings worden nageleefd. Herhaalde niet-naleving van de uurregelingen kan leiden tot het nemen van de maatregelen voorzien in dit Huisreglement.

Voor Seizoenscontracten voor Caravans en Mobile Homes is het uitdrukkelijk verboden om:

Op de camping te verblijven op werkdagen, behalve op de dag vóór feestdagen, buiten het Hoogseizoen.

Iglo-tenten, Canadese tenten of andere extra tenten naast de hoofdtent op de kampeerunit te plaatsen.

Voorwerpen zoals jerrycans, vaten, rekken, meubels en andere spullen zichtbaar te laten staan.

Touwen aan bomen vast te maken of bomen als waslijn te gebruiken.

Droogrekken of waslijnen in de grond te verankeren.

Tafels of stoelen te gebruiken die niet geschikt zijn voor kampeeractiviteiten, zoals tafels of stoelen van hout, Formica, metaal, rotan of andere ongeschikte materialen.

IJzerwerk of pallets onder de caravan of zichtbaar te plaatsen.

Enige vorm van bouwwerkzaamheden, bestrating of vaste installatie op de kampeerunit uit te voeren, ongeacht of deze van metselwerk, hout of andere materialen zijn gemaakt.

Zeilen, raffia doeken, stoffen, tapijten of soortgelijke elementen te gebruiken die zichtbaar blijven.

TV-antennes aan bomen of aan de grond te bevestigen.

Schroeven, spijkers of soortgelijke voorwerpen in bomen te slaan om apparaten, touwen of installaties te bevestigen.

Barbecues zichtbaar te laten staan die niet door de camping zijn toegestaan of ter beschikking zijn gesteld voor gebruik.

Gebruik van barbecues

Het gebruik van barbecues wordt per camping specifiek geregeld:

Nice Camps - L’Estartit

Bij Nice Camps - L’Estartit is er geen gemeenschappelijke zone of specifieke ruimte bestemd voor barbecues. De camping kan echter wel een verhuurservice voor gasbarbecues aanbieden.

Gasbarbecues mogen worden gebruikt op kampeerplaatsen of terrassen van accommodaties waar dit is toegestaan, altijd onder verantwoordelijkheid van de gebruiker en met voortdurende naleving van de door de camping vastgestelde veiligheidsvoorwaarden.

Het gebruik van houtskoolbarbecues is verboden op kampeerplaatsen, in accommodaties, op terrassen en in gemeenschappelijke zones, aangezien er geen ruimte is die hiervoor uitdrukkelijk is ingericht.

Nice Camps - Lloret de Mar

Bij Nice Camps - Lloret de Mar mogen houtskoolbarbecues uitsluitend worden gebruikt in de zones die uitdrukkelijk door de camping daarvoor zijn ingericht. Het gebruik ervan is strikt verboden zowel op de kampeerunit als in de accommodaties, tenzij de camping dit uitdrukkelijk aangeeft.

Gas- of elektrische barbecues mogen worden gebruikt in de kampeerzones, zowel op kampeerplaatsen als in accommodaties waar dit is toegestaan, altijd onder verantwoordelijkheid van de gebruiker en met voortdurende naleving van de door de camping vastgestelde veiligheidsvoorwaarden.

Houtskoolbarbecues mogen uitsluitend met houtskool worden aangestoken, en het gebruik ervan gebeurt altijd onder verantwoordelijkheid van de gebruiker.

In alle gevallen is het gebruik van barbecues onderworpen aan de strikte naleving van de geldende en toepasselijke regelgeving uitgevaardigd door de Generalitat de Catalunya en/of de betreffende gemeente. De camping kan het gebruik ervan op elk moment verbieden om veiligheidsredenen, brandgevaar, weersomstandigheden, gemeentelijke regelgeving, aanwijzingen van de bevoegde autoriteiten of andere gerechtvaardigde redenen.

Op de Kampeerunit is het toegelaten om te hebben:

1. In het geval van caravanklanten: één schaduwelement naast de caravan en de voortent. Ofwel een extra voortent, ofwel een 3*3 canopy, ofwel een parasol zonder reclame.

2. Eén tafel en vier stoelen.

3. Alle toestellen moeten zich in de keukentent in doek bevinden, en niet el

Seizoenscontracten hebben in geen geval het karakter of de gevolgen van een huurovereenkomst van welke aard dan ook en worden uitsluitend beheerst door wat daarin uitdrukkelijk is overeengekomen, door dit Huishoudelijk Reglement en door de geldende wettelijke regelgeving inzake campings.

In de prijs van het seizoenscontract voor caravans zijn 4 personen inbegrepen.
In de prijs van het seizoenscontract voor mobilhomes zijn 4 personen inbegrepen.

Seizoenscontracten voor caravans hebben een maximale duur van 8 maanden per kalenderjaar.

De openingsdata van de door NICECAMPS, S.L. beheerde vestigingen zijn als volgt:

Nice Camps – Lloret de Mar: van 27 maart tot 27 september.

Nice Camps – L’Estartit: van 29 maart tot 18 oktober.

Het seizoensforfait omvat:

Weekenden, van vrijdag om 12:00 uur tot zondag om 23:59 uur.

Feestdagen en de vooravond van feestdagen. 

Paasperiode (volgens de jaarlijkse kalender), afhankelijk van beschikbaarheid.

Zomerperiode, ongeveer van 20 juni tot 15 september.

De houder van het seizoenscontract is persoonlijk verantwoordelijk ervoor te zorgen dat alle personen die in zijn contract zijn opgenomen de daarin vastgestelde regels naleven, evenals de regels van het Huishoudelijk Reglement, en is hoofdelijk aansprakelijk voor de handelingen van deze personen tegenover de vennootschap NICECAMPS, S.L., evenals voor alle gevolgen die kunnen voortvloeien uit niet-naleving.

Indien de eigenaarsvennootschap van de desbetreffende camping (Santa Elena 360, S.L. of Camping La Sirena, S.A.), handelend onder het merk Nice Camps, niet binnen een maximale termijn van vierentwintig (24) uur reageert op reserveringsaanvragen van gebruikers, wordt de reservering geacht niet te zijn aanvaard.

Onverminderd het voorgaande zal de eigenaarsvennootschap zo spoedig mogelijk en op betrouwbare wijze de gebruiker(s) die de reservering hebben aangevraagd informeren over de niet-aanvaarding en de redenen daarvoor.

Wanneer gebruikers bevestiging hebben verkregen van een reservering van specifieke accommodatie-units, met uitdrukkelijke vermelding van hun nummer of locatie, is de eigenaarsvennootschap van de vestiging verplicht deze ter beschikking te stellen op de overeengekomen datum. Indien de reservering is gemaakt voor niet-gespecificeerde accommodatie-units, stelt de eigenaarsvennootschap de gebruikers die units ter beschikking die op het moment van aankomst beschikbaar zijn.

De eigenaarsvennootschap is gerechtigd om van gebruikers die een reservering maken de betaling van een voorschot op de prijs te eisen, dat zal worden beschouwd als een betaling op rekening van het bedrag dat voortvloeit uit de uiteindelijk geleverde diensten. Wanneer de reservering is gemaakt met elektronische betaalmiddelen en de vestiging beslist een aanbetaling te innen, moet die inning plaatsvinden binnen achtenveertig (48) uur na de formalisering van de reservering. Na het verstrijken van die termijn zonder inning wordt de reservering automatisch geannuleerd.

De eigenaarsvennootschap is verplicht de gebruiker vóór de formalisering van de overeenkomst te informeren over de annuleringsclausules die op de reservering van toepassing zijn.

Procedures, verzoeken tot wijzigingen of aanpassingen met betrekking tot de reservering moeten schriftelijk per e-mail worden ingediend op het adres dat door het Nice Camps Reserveringscentrum is verstrekt.

De aanvaarding van dergelijke verzoeken wordt beoordeeld door het Reserveringscentrum, dat de genomen beslissing naar behoren zal meedelen; in geen geval is de aanvaarding van alle verzoeken gegarandeerd.

De datum van ontvangst van het e-mailverzoek bepaalt de berekening van een eventueel terug te betalen bedrag, indien van toepassing. In geval van wijziging van data is de toepasselijke prijs de prijs die van kracht is op het moment van de wijziging.

Elke wijziging van de reservering leidt tot herberekening van het bedrag van het eerder betaalde voorschot.

Indien de gevraagde wijziging een vermindering van de totale waarde van het oorspronkelijk gecontracteerde verblijf inhoudt, wordt vijftig euro (€50) als wijzigingskosten in rekening gebracht, tenzij een annuleringsverzekering is afgesloten. Wijzigingsverzoeken die met dertig (30) dagen of minder vóór de aankomstdatum worden ontvangen, worden niet aanvaard, tenzij de overeenkomstige annuleringsverzekering is afgesloten.

Annuleringen die meer dan dertig (30) dagen vóór de gecontracteerde aankomstdatum worden ontvangen, geven recht op volledige terugbetaling van het voorschot, verminderd met vijftig euro (€50) aan annuleringskosten, tenzij een annuleringsverzekering is afgesloten.

Annuleringen die met dertig (30) dagen of minder vóór de gecontracteerde aankomstdatum worden ontvangen, leiden tot volledig verlies van het als voorschot betaalde bedrag.

De eigenaarsvennootschap is verplicht de gebruiker(s) vóór de formalisering van de overeenkomst te informeren over de toepasselijke regels in geval van afstand van het verblijf. Wanneer de gebruiker de accommodatie-unit verlaat vóór de datum tot wanneer deze was gereserveerd, kan de eigenaarsvennootschap tot honderd procent (100%) van de totale prijs van de resterende ongebruikte diensten in rekening brengen, tenzij er een specifieke andersluidende overeenkomst tussen de partijen bestaat. Indien de gebruiker het voorschot heeft betaald en op de overeengekomen datum zonder voorafgaande kennisgeving niet verschijnt in de vestiging, is de eigenaarsvennootschap verplicht de reservering aan te houden voor de periode van één overnachting. Na het verstrijken van die periode wordt de reservering automatisch geannuleerd en heeft de gebruiker geen recht om de als voorschot betaalde bedragen terug te vorderen.

Voor toegang tot en verblijf binnen de campingfaciliteiten zijn gebruikers verplicht, op verzoek van de Directie van de desbetreffende camping, documentatie te verstrekken waaruit het eigendom van hun caravan of mobile home blijkt. De contracthouder is verplicht een verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid en Diefstal af te sluiten en van kracht te houden; deze kan te allen tijde door de Directie of geautoriseerd campingpersoneel worden opgevraagd als noodzakelijke voorwaarde om het verblijf voort te zetten. De contracthouder is verplicht, onder zijn volledige en exclusieve verantwoordelijkheid en in geval van niet-naleving, strikt de volgende vereisten met betrekking tot de elektriciteitsvoorziening op zijn Kampeerunit na te leven:

a) Slechts één stroomaansluiting vanaf het voorziene stopcontact is toegestaan; het gebruik van stekkerdozen of gelijkaardige toestellen is uitdrukkelijk verboden.

b) De gebruikte kabel moet voldoen aan de geldende regelgeving inzake elektrische veiligheid en moet vooraf door het onderhoudspersoneel van de camping worden goedgekeurd.

c) Aansluitingen moeten verplicht binnenshuis worden gemaakt met waterdichte en goedgekeurde verbindingsdozen; het maken van aansluitingen buitenshuis is strikt verboden.

d) De aanwezigheid van opgerolde of in elkaar gedraaide kabels is niet toegestaan.

e) Het gebruik van plastic, tape of gelijkaardige materialen om elektrische kabels te omwikkelen of te isoleren is verboden.

f) Het maximaal beschikbare vermogen bedraagt zes (6) ampère voor caravans en tien (10) ampère voor mobile homes; het aansluiten van toestellen die dit vermogen afzonderlijk of gezamenlijk kunnen overschrijden is strikt verboden.

g) Buitenverlichting op de Kampeerunit mag niet van het halogeentype zijn en moet waterdicht en bestand tegen vocht zijn.

h) De gebruiker is verplicht de Directie of geautoriseerd campingpersoneel te allen tijde toe te laten de strikte en getrouwe naleving van deze regels inzake elektrische installaties te controleren.

a).- Sanitair. Kinderen onder 4 jaar moeten altijd worden begeleid door hun ouders of door personen die door hen zijn aangewezen. Het is niet toegestaan het sanitair als speelruimte voor kinderen te gebruiken. Het is niet toegestaan om skates, fietsen, ballen, enz. te gebruiken, noch binnen, noch in de nabijheid ervan. Het gebruik van luidsprekers in het sanitair is niet toegestaan. Om hygiënische redenen is toegang met honden tot het sanitair niet toegestaan.

b).- Drinkfonteinen: Het is verboden de fonteinen te gebruiken om afwas, kleren, enz. te wassen. Hiervoor zijn er verschillende spoelbakken verspreid over de camping en in het sanitair.

c).- Zwembaden.- Alle gasten die de zwembaden van de camping gebruiken zijn verplicht zowel de Openingstijden als de Gebruiksregels die bij de ingang zijn aangeplakt te respecteren. Eveneens moeten de instructies van de door de Vennootschap aangeworven redders worden opgevolgd; als hoogste autoriteit in de zwembadzone kunnen zij de toegang weigeren of elke persoon uit het zwembad verwijderen die hun instructies niet naleeft. Kinderen onder 10 jaar moeten altijd worden begeleid door een volwassene, die uitsluitend verantwoordelijk is voor hun toezicht. Redders zijn aanwezig om de veiligheid van zwemmers te waarborgen; onder geen enkel beding zijn zij verantwoordelijk voor kinderen, evenmin als de Vennootschap. (Nice Camps, S.L. is ook niet verantwoordelijk voor kinderen.)

d).- Restaurant, tuinen, Receptie, Supermarkt.- Toegang tot deze zones met fietsen, steps, skates, enz. is strikt verboden. Alle faciliteiten moeten worden onderhouden in het belang van iedereen; veroorzaakte schade moet worden betaald door de betrokken persoon, die in geval van niet-betaling kan worden uitgezet.

Om redenen van hygiëne, gezondheid, het voorkomen van slechte geuren en de proliferatie van insecten moeten door gebruikers gegenereerde afvalstoffen verplicht worden gedeponeerd in de daarvoor voorziene containers binnen de campingfaciliteiten. Voor dezelfde doeleinden bieden de eigenaarsvennootschappen van de campings beheerd door Nice Camps selectieve containers aan voor de gescheiden inzameling van karton, plastic, glas, batterijen en organisch afval, die correct moeten worden gebruikt overeenkomstig de verstrekte instructies.

Gezien het bijzondere belang van correcte afvalbeheer, zijn alle gebruikers verplicht deze instructies te volgen en te respecteren; deze zijn gebaseerd op respect voor andere gasten, campingpersoneel en het milieu.

Het is niet toegestaan apparaten of enig ander type bezittingen aan de ingang van het perceel of de bezette unit achter te laten om door campingpersoneel te worden opgehaald zonder eerst bij de receptie te informeren naar de mogelijkheid hiervan.

Aan de ingang van het perceel mogen uitsluitend groenafval worden achtergelaten, overeenkomstig de instructies van de camping.

Bezoekers moeten aan de receptie worden ontvangen door de gebruikers die hen hebben aangevraagd. Het maximaal toegestane aantal bezoekers is vier (4) personen tegelijk per perceel, exclusief de personen opgenomen in de accommodatieovereenkomst.

Elk aantal bezoekers bovenstaand moet vooraf met de Directie van de camping worden besproken ter beoordeling. Bezoekers zijn een hoffelijkheid die door de Directie van de camping aan de gebruiker wordt verleend. In geen geval is de eigenaarsvennootschap verplicht bezoekertoegang toe te staan, en in alle gevallen moeten bezoekers de geldende regels strikt naleven.

De contracthouder van het bezochte perceel of de bezochte accommodatie is rechtstreeks verantwoordelijk voor het gedrag van zijn gasten.

Alle bezoekers moeten verplicht worden geregistreerd aan de receptie en moeten, zonder uitzondering, een identiteitsbewijs voorleggen om toegang tot de faciliteiten te krijgen. Indien de bezoeker het overeenkomstige bedrag niet betaalt, is de contracthouder van het bezochte perceel of de bezochte accommodatie rechtstreeks verantwoordelijk voor de betaling. Wanneer het bezoek minder dan dertig (30) minuten duurt, wordt geen bedrag aangerekend.

De eigenaarsvennootschap is uitdrukkelijk gemachtigd elke persoon die niet naar behoren aan de receptie is geregistreerd uit de campingfaciliteiten te verwijderen.

De op dat moment geldende tarieven voor bezoekers kunnen variëren afhankelijk van hoog- of laagseizoen.

Bezoekers moeten de faciliteiten verlaten vóór het laatste tijdstip dat door de camping is vastgesteld en mogen in geen geval overnachten in de faciliteiten, tenzij zij vooraf zijn geregistreerd, uitdrukkelijk zijn gemachtigd en de overeenkomstige toeristenbelasting hebben betaald, momenteel vastgesteld op €0,90 per persoon per nacht voor personen ouder dan zeventien (17) jaar.

De gebruiker die contracthouder is, verbindt zich er eveneens toe en aanvaardt verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat zijn gasten dit Huisreglement naleven, evenals de regels vastgesteld in het Huisreglement van de Catalaanse Federatie van Campings en Caravaning.

In het geval van klanten die een mobile home bezetten waarvan de capaciteit groter is dan het aantal personen dat in de seizoensreservering is geregistreerd, worden personen die als bezoekers binnenkomen als zodanig beschouwd en vallen zij onder de voorwaarden bepaald in de voorgaande paragrafen; zij mogen geen vrije plaatsen bezetten noch worden vervangen door andere personen die reeds in de reservering zijn geregistreerd.

Personen die in een Seizoenscontract zijn geregistreerd, eenmaal geformaliseerd, mogen niet door anderen worden vervangen, en de contracthouder is verplicht de in dat contract geregistreerde personen niet te wijzigen.

De Directie en geautoriseerd campingpersoneel zijn uitdrukkelijk gemachtigd van gebruikers de nodige documentatie te vragen om de identiteit te verifiëren van de geregistreerde personen die zich daadwerkelijk in de faciliteiten bevinden.

Indien een gebruiker weigert deze identificatie te verstrekken of de aanwezigheid van een niet-geregistreerde bezoeker wordt vastgesteld, kan die persoon onmiddellijk uit de camping worden verwijderd en wordt aan de gebruiker die contracthouder is van de bezochte unit een Ernstige Inbreuk aangerekend, overeenkomstig dit Huisreglement.

Het verkeer en gebruik van voertuigen binnen de camping is volledig verboden, behalve voor strikt noodzakelijke manoeuvres om de faciliteiten binnen te rijden en te verlaten, of in gevallen van extreme noodzaak die naar behoren wordt aangetoond en door de Directie van de camping wordt goedgekeurd.

De eigenaarsvennootschap raadt gebruikers aan zich binnen de faciliteiten bij voorkeur te voet te verplaatsen.

De maximaal toegestane snelheid voor voertuigen binnen de camping is tien (10) kilometer per uur. Voertuigverkeer binnen de camping is enkel toegestaan tussen 08:00 en 00:00.

De eigenaarsvennootschap is niet verantwoordelijk voor diefstal, wederrechtelijke toe-eigening of schade die in de parkeerzone kan plaatsvinden; deze omstandigheid is uitdrukkelijk vermeld in het Seizoenscontract dat door elke klant wordt ondertekend.

De mogelijkheid om deze op de parking te parkeren is volledig voorwaardelijk en moet vooraf worden geraadpleegd; zij kan ook te allen tijde worden ingetrokken.

Alle bromfietsen/motorfietsen moeten verplicht aan de receptie worden geregistreerd, waarbij hun vergunningen en documentatie zonder uitzondering worden gedeponeerd.

Niet-naleving van één van deze regels machtigt de camping om de toegang van het voertuig tot de faciliteiten te weigeren.

Bij het gebruik van deze elementen binnen de Camping moeten alle mogelijke veiligheidsmaatregelen worden genomen en het gebruik is beperkt tot recreatief rijden; elk type race of snelheids- of vaardigheidswedstrijd is verboden. In geval van overtreding en/of hinder die hierdoor binnen de campingfaciliteiten wordt veroorzaakt, is campingpersoneel bevoegd deze te verwijderen indien dit nodig wordt geacht.

Elke herhaling van dergelijke overtreding geeft de Directie het recht passende sanctiemaatregelen te nemen.

Het geregistreerde voertuig moet altijd geparkeerd blijven binnen zijn Kampeerunit, waarbij de nodige ruimte hiervoor wordt gereserveerd.

Enkel in uitzonderlijke gevallen zal parkeren buiten de kampeerunit worden toegestaan, en elk geval zal worden beoordeeld. Zoals vermeld, moet 50% van de Kampeerunit worden gereserveerd als ruimte voor het parkeren van het voertuig.

De Directie behoudt zich het recht voor op te treden in geval van niet-naleving van één van bovenstaande regels.

De eigenaarsvennootschap staat uitsluitend de toegang en het verblijf toe van gasten met honden, onder voorwaarde van verplichte registratie van het dier en voorlegging van de bijbehorende documentatie, alsook betaling van het bedrag vastgesteld door de Directie van de camping; de tarieven zijn beschikbaar voor het publiek aan de receptie.

Toegang en verblijf van elk ander type dier dan honden is niet toegestaan. Overeenkomstig Wet 10/1999 van 30 juli, gepubliceerd in het Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya nummer 2948, pagina 10716, wordt toegang tot de camping uitdrukkelijk geweigerd aan honden van de volgende rassen of hun kruisingen, beschouwd als potentieel gevaarlijke honden:

a) Pit Bull Terrier.

b) Staffordshire Bull Terrier.

c) American Staffordshire Terrier.

d) Rottweiler.

e) Dogo Argentino.

f) Fila Brasileiro.

g) Tosa Inu.

h) Akita Inu. De gebruiker is verantwoordelijk om de geldende wetgeving inzake het bezit van potentieel gevaarlijke honden te kennen en na te leven. Indien, na registratie of formalisering van de reservering, wordt vastgesteld dat een gebruiker of één van zijn gasten een hond van bovengenoemde rassen of kruisingen in de camping heeft binnengebracht, zal onmiddellijk worden verzocht het dier te verwijderen en, indien van toepassing, de verantwoordelijke persoon.

In geval van niet-naleving zal de eigenaarsvennootschap de overeenkomstige klacht indienen bij de bevoegde autoriteit.

Eveneens behoudt de eigenaarsvennootschap zich het recht voor toelating of verblijf te weigeren aan elke hond die, door zijn gedrag of kenmerken, overlast, risico of schade kan veroorzaken aan andere gasten. Honden, ongeacht grootte of ras, moeten te allen tijde aangelijnd blijven binnen de campingfaciliteiten, ook wanneer zij zich op de Kampeerunit of in de accommodatie bevinden.

Om hygiënische redenen is toegang van honden tot het sanitair en de zwembaden strikt verboden. Eveneens zijn hondeneigenaars, om hygiënische en gezondheidsredenen, verplicht onmiddellijk de uitwerpselen van hun honden op te ruimen, onder een economische boete van honderd euro (€100). De gebruiker is verplicht de hond(en) te registreren en het overeenkomstige bedrag te betalen.

De eigenaarsvennootschap zal de hondeneigenaar een identificatiebadge verstrekken die te allen tijde zichtbaar moet worden gedragen zolang het dier in de faciliteiten verblijft. Deze badge is persoonlijk en niet overdraagbaar.

Verlies van de badge brengt betaling van vijf euro (€5) met zich mee voor vervanging. In geval van breuk of slijtage moet de beschadigde badge worden ingeleverd voor gratis vervanging. Niet-naleving van één van de regels van dit artikel kan leiden tot verwijdering van het dier, weigering van toegang of, in gevallen van zeer ernstige overtreding, verwijdering van de eigenaar, waardoor alle rechten als kampeerder verloren gaan.

De Directie van de camping behoudt zich het recht voor iedere inbreuk op de regels inzake dierenbezit te melden aan de bevoegde autoriteiten. Daarnaast gelden bij Nice Camps de volgende samenlevingsregels voor verblijf met honden: Voor verblijf met een hond is identificatie via microchip of tatoeage verplicht, evenals een geldig dierenpaspoort en het te allen tijde dragen van de identificatiebadge die door de camping wordt verstrekt.

De hond moet in gemeenschappelijke zones altijd aangelijnd zijn en moet een muilkorf dragen wanneer dit wettelijk vereist is.

Het dier mag niet alleen worden achtergelaten op percelen, in accommodaties of in voertuigen. Het is verplicht uitwerpselen op te ruimen en enkel te wandelen in de toegestane of aangeduide perifere zones.

Honden zijn niet toegestaan in restaurants, zwembaden of kinder speelplaatsen.

Eigenaars moeten overlast, lawaai of geblaf vermijden, vooral tijdens de rustperiode tussen 22:00 en 10:00. Honden zijn enkel toegestaan op percelen en in accommodaties die uitdrukkelijk als huisdiervriendelijk zijn aangeduid.

Honden zijn niet toegestaan in glampings of tenten, zonder enige uitzondering; het is de verantwoordelijkheid van de klant om te controleren dat zijn reservering aan deze voorwaarde voldoet.

Om veiligheids- en samenlevingsredenen zijn op de camping uitsluitend honden toegestaan en worden in geen geval honden toegelaten die onder de toepasselijke wetgeving als potentieel gevaarlijk worden beschouwd.

Er geldt een verplichte schoonmaaktoeslag van vijftien euro (€15) voor verblijven van minder dan twee (2) dagen en vijfentwintig euro (€25) voor verblijven van twee (2) dagen of meer, alsook een waarborg van honderd vijftig euro (€150) per verblijf, die na inspectie van de accommodatie wordt terugbetaald, mits geen schade is vastgesteld.

Niet-naleving van één van deze regels kan leiden tot onmiddellijke uitzetting van de camping, zonder recht op terugbetaling, bij beslissing van de Directie, om de veiligheid, het samenleven en het welzijn van andere gasten te waarborgen.

Inchecken in de accommodatie-unit gebeurt vanaf het door de camping vastgestelde tijdstip voor de eerste dag van het verblijf. Gasten moeten de accommodatie-unit die zij bezetten verlaten vóór het laatst vastgestelde tijdstip voor de laatste dag van het verblijf. In het geval van groepen van twintig (20) of meer personen kan de Directie van de camping een eerdere uitchecktijd vaststellen.

Indien gebruikers de accommodatie-units niet verlaten binnen de termijn die overeenstemt met de uitcheckdatum, kan de eigenaarsvennootschap van de vestiging desgevallend de hulp van de ordehandhavingsdiensten inroepen om tot ontruiming over te gaan. Het gebruik van de accommodatie-unit en de bijbehorende diensten duurt gedurende de vooraf overeengekomen periode tussen de eigenaar van de vestiging en de gebruiker of diens vertegenwoordiger.

Elke verlenging of verkorting van de vooraf overeengekomen periode is onderworpen aan wederzijdse instemming van de partijen.

Indien de overeengekomen accommodatieperiode is geëindigd, indien de overeenkomstige factuur niet is betaald, of indien de gebruiker is uitgezet, kan de eigenaarsvennootschap vrij beschikken over de accommodatie-unit. Het is verplicht de accommodatie of het perceel gedurende het hele verblijf schoon, netjes en in goede staat te houden.

Op de vertrekdag moet de accommodatie netjes en correct schoon worden teruggegeven, uitdrukkelijk inclusief:

* Badkamer schoon en georganiseerd, met WC, douche, wastafel en vloer in perfecte hygiënische staat.

* Keukengerei, servies en gebruikte kookgerei volledig schoon.

* Meubilair teruggeplaatst op de oorspronkelijke locatie.

* Afval in gesloten zakken geplaatst en gedeponeerd in de containers en recyclagepunten voorzien binnen de camping. Indien de accommodatie wordt teruggegeven zonder voldoende schoonmaak, in wanorde, met een vuile badkamer of ongewassen keukengerei, kan de camping een boete toepassen tussen €100 en €250, en de overeenkomstige afschrijving op de geregistreerde kaart autoriseren.

Accommodatie-uurregelingen:

Nice Camps – Lloret de Mar: inchecken vanaf 16:00 en uitchecken vóór 10:30.

Nice Camps – L’Estartit: inchecken vanaf 15:00 en uitchecken vóór 10:30.

Herhaalde niet-naleving van de uurregelingen kan leiden tot het nemen van de maatregelen voorzien in dit Huisreglement.

Overeenkomstig artikel 31 van Decreet 159/2012 zijn de eigenaarsvennootschappen van de campings die onder het merk Nice Camps worden beheerd uitdrukkelijk gemachtigd om, in gevallen waarin gebruikers hun bezittingen achterlaten en/of in geval van uitzetting uit de vestiging, de in de Kampeerunit aangetroffen bezittingen te verwijderen, na opmaak van een inventaris die door twee getuigen moet worden ondertekend.

Na het verstrijken van een termijn van één (1) maand sinds dit voorval tevergeefs op betrouwbare wijze aan de gebruiker of het lid werd meegedeeld op het door hem aan de eigenaarsvennootschap opgegeven adres, zonder dat de bezittingen werden opgehaald, kan de desbetreffende eigenaarsvennootschap er vrij over beschikken.

In hetzelfde geval is de eigenaarsvennootschap ook gerechtigd de kampeerelementen en accommodaties van gebruikers te verplaatsen naar een nieuwe locatie binnen de camping en buiten de kampeerzone, zonder verplicht te zijn bijzondere bewakingsvoorwaarden voor de verplaatste goederen te garanderen, op voorwaarde dat die verplaatsing het risico voor andere campinggebruikers niet verhoogt.

Eveneens, indien er binnen de camping geen beschikbare ruimte is om deze verplaatsing uit te voeren, is de eigenaarsvennootschap uitdrukkelijk gerechtigd de goederen over te brengen naar een externe of derde opslagruimte, waarbij alle kosten voortvloeiend uit transport, opslag en, indien van toepassing, parkeren, uitsluitend door de gebruiker worden gedragen die deze goederen heeft achtergelaten.

De latere ophaling van achtergelaten bezittingen door hun gebruikers-eigenaars kan enkel gebeuren na betaling van de overeenkomstige dagprijs volgens de geldende tarieven, alsook alle kosten die zijn gemaakt als gevolg van de uitgevoerde opslag en overbrenging. Eveneens zijn gebruikers tijdens de sluitingsdata van de camping bepaald door de eigenaarsvennootschap verplicht de Kampeerunit volledig leeg, vrij en onbelemmerd achter te laten.

Anders is de eigenaarsvennootschap uitdrukkelijk gerechtigd alle achtergelaten goederen te verwijderen, onder de voorwaarden en bepalingen van dit artikel.

De eigenaarsvennootschappen zijn, als eigenaars van toeristische accommodatie-inrichtingen, uitdrukkelijk gemachtigd de hulp van de politie en/of gerechtelijke autoriteiten in te roepen om die personen van de camping te verwijderen die dit Huisreglement en/of de gebruikelijke regels van sociale samenleving schenden, alsook degenen die trachten de faciliteiten te betreden of er te verblijven voor andere doeleinden dan het vreedzaam genieten van de geleverde diensten of de uitgevoerde activiteit.

Onverminderd het recht van gebruikers om klachten in te dienen via de Officiële Klachtenformulieren, die beschikbaar zijn aan de recepties van de campings beheerd door Nice Camps, zijn er ook Suggestieboxen geïnstalleerd in die recepties voor gebruik door gebruikers en, indien van toepassing, leden voor zover zij gebruiker zijn.

De eigenaarsvennootschappen zijn enkel verplicht te reageren op suggesties die volledig geïdentificeerd zijn, naar behoren ondertekend en gedateerd, en vergezeld gaan van een kopie van het Nationaal Identiteitsdocument van de ondertekenaar(s). Parallel aan het indienen en deponeren van de suggestie in de Suggestiebox, mits deze voldoet aan de vereisten van identificatie, handtekening, datum en bijgevoegde kopie van het Nationaal Identiteitsdocument, zal de Directie van de camping de ondertekenaar(s) een gestempelde kopie verstrekken, met uitdrukkelijke vermelding van de datum van binnenkomst. Suggesties die aan bovenstaande vereisten voldoen zullen verplicht schriftelijk worden beantwoord door de Directie van de camping aan de ondertekenaar(s) binnen een maximale termijn van zestig (60) dagen vanaf ontvangst, tenzij er sprake is van overmacht die een onmiddellijke reactie vereist; in dat geval zal de reactie worden gegeven binnen een maximale termijn van vijftien (15) dagen vanaf indiening.

De reactie zal persoonlijk worden overhandigd aan de ondertekenende gebruiker of het ondertekenende lid binnen de aangegeven maximale termijnen, tegen handtekening als bewijs van ontvangst, of zal worden verzonden naar het door de gebruiker of klant in zijn suggestiebericht opgegeven adres.

Ernstige overtredingen, en dus gronden voor automatische uitzetting van de camping, met een duur die naar discretie van de Directie van de camping wordt vastgesteld overeenkomstig de omstandigheden van elk geval, zijn het plegen binnen de campingfaciliteiten van één van de volgende handelingen:

a) Mishandeling, beschadiging of onjuist gebruik van decoratieve elementen, meubilair, faciliteiten, planten en andere goederen die in de campingfaciliteiten aanwezig zijn voor collectief of gemeenschappelijk gebruik.

b) Het niet naleven of opvolgen van instructies gegeven door de Directie van de camping en ander geautoriseerd personeel inzake het gebruik van faciliteiten, alsook de regels opgenomen in dit Huisreglement.

c) Elk gedrag dat de verschuldigde eerbied aan andere gasten en de regels van goede omgang schendt, zoals het gebruiken van muziek, televisies of andere geluidsapparaten op buitensporig volume, alsook het veroorzaken van lawaai dat andere gebruikers kan storen.

d) Het meer dan één keer bezetten van parkeerplaatsen die aan andere voertuigen zijn toegewezen, zelfs wanneer die plaatsen tijdelijk leeg zijn, alsook het herhaaldelijk bezetten van lege percelen of andere ruimten die niet voor het parkeren van voertuigen zijn bestemd.

e) Het wassen van enig voertuig of motorfiets buiten de plaatsen die door de camping uitdrukkelijk voor dat doel zijn aangewezen.

f) Het planten, snoeien of kappen van struiken of bomen op de Kampeerunit zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de Directie van de camping.

g) Het herhaaldelijk deponeren van afval dat op de Kampeerunit wordt gegenereerd buiten de selectieve containers voor de inzameling van karton, plastic, glas, batterijen en organisch afval binnen de campingfaciliteiten. Voor deze doeleinden betekent “herhaaldelijk” het niet naleven van deze verplichting op meer dan twee (2) gelegenheden.

h) Het verkopen, distribueren of verhandelen, gratis of tegen betaling, van elk type product of dienst binnen de campingfaciliteiten.

i) Het nalaten de Directie van de camping te informeren over het bestaan van enig geval van koortsige en/of besmettelijke ziekte geleden door een persoon die deel uitmaakt van de Kampeerunit.

j) Het consumeren van elk type drug of verdovende stof binnen de gemeenschappelijke openbare ruimten van de campingfaciliteiten.

k) Het consumeren van alcoholische dranken binnen de gemeenschappelijke openbare ruimten van de campingfaciliteiten door minderjarigen.

l) Het bezetten van toegangswegen, straten of doorgangen door het plaatsen van tafels, stoelen of andere voorwerpen die de normale circulatie van voertuigen of personen belemmeren of hinderen.

m) Het plegen van vandalisme of opzettelijke schade aan de faciliteiten van de door Nice Camps beheerde camping.

Zeer ernstige overtredingen, en dus gronden voor automatische, onmiddellijke en definitieve uitzetting van de camping, met verlies van de als voorschot betaalde bedragen en zonder enig recht op vordering, zijn het plegen binnen de campingfaciliteiten door een gebruiker van één van de volgende handelingen:

a) Het starten en/of actief deelnemen aan enige vorm van vechtpartij, ruzie of fysieke confrontatie tussen campinggebruikers.

b) Het plegen, binnen de campingfaciliteiten, van enige overtreding of misdrijf gedefinieerd in het Strafwetboek dat is gemeld aan de Mossos d’Esquadra en heeft geleid tot een latere veroordeling door de Rechtbanken.

c) Onrespect, bedreigingen, beledigingen of enige agressie, verbaal of fysiek, gericht tegen de Directie van de camping, campingpersoneel of onderaannemers die diensten verlenen op het terrein.

d) Louter bezit, het dragen of het bij zich hebben van enig type wapen binnen de camping, evenals de verkoop, overdracht of verhandeling ervan.

e) Volledige of gedeeltelijke niet-betaling van de seizoensvergoeding of enige dienst ontvangen van de eigenaarsvennootschap, alsook het niet naleven van het vastgestelde en/of overeengekomen betalingsschema.

f) Het opnemen in het Seizoenscontract van personen die, samen genomen, leidt tot niet-naleving van de vereisten uitdrukkelijk opgenomen in Regel 9 van dit Huisreglement.

g) Het binnenbrengen of het toestaan van verblijf op de camping van personen die daar niet toe behoren zonder de overeenkomstige check-in-registratie te hebben uitgevoerd.

h) Het herhaaldelijk plegen van handelingen die hebben geleid tot het opleggen van twee (2) of meer sancties wegens Ernstige Overtredingen, overeenkomstig dit Huisreglement.

i) Wanneer, binnen hetzelfde Seizoenscontract, twee (2) of meer van zijn leden het voorwerp zijn geweest van twee (2) of meer sancties wegens Ernstige of Zeer Ernstige Overtredingen, strekt de automatische, onmiddellijke en definitieve uitzetting zich uit tot alle leden van de Kampeerunit, zonder recht om enige als voorschot betaalde bedragen terug te vorderen.

j) Het niet naleven van de duurdata van de Seizoenscontracten en/of de gebruiksperiodes ervan, opgenomen in Regel 9 van dit Huisreglement.

k) Het verhandelen, verkopen, kopen, distribueren of uitwisselen van elk type drug of verdovende stof binnen de campingfaciliteiten.

Toegang tot de faciliteiten van de door Nice Camps beheerde campings is strikt verboden voor elke gebruiker die een opeisbare en vervallen schuld heeft tegenover één van de eigenaarsvennootschappen, tenzij er vooraf een uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst is met de Directie van de desbetreffende camping over de afwikkeling ervan.

Respect, rust en veiligheid zijn essentiële voorwaarden voor een verblijf op de campings beheerd door Nice Camps.

Het niet naleven van de volgende regels leidt tot onmiddellijke financiële sancties, onverminderd de toepassing van aanvullende maatregelen volgens het huishoudelijk reglement, waaronder mogelijke verwijdering van het terrein.

OVERMATIG GELUID

Verplichte stilte van 23:00 tot 08:00 uur.

Boete: €100 per accommodatie.

GEBRUIK VAN HET ZWEMBAD BUITEN DE OPENINGSTIJDEN

Boete: €50 per persoon.

ROKEN IN BUNGALOWS OF BINNENRUIMTES

Boete: €100 per persoon.

TOEGANG VOOR NIET-GEREGISTREERDE PERSONEN OP DE CAMPING

Boete: €100 per accommodatie.

ACCOMMODATIE OF PLAATS NIET SCHOON ACHTERLATEN BIJ VERTREK

Boete: €100 per accommodatie.

AFVAL BUITEN DE AANGEWEZEN CONTAINERS PLAATSEN

Boete: €100 per accommodatie.

GEBREK AAN RESPECT OF ONGEPast GEDRAG

Boete: tussen €100 en €200 per persoon, volgens beoordeling van de directie.

AGRESSIE OF POGING TOT AGRESSIE

Boete: €200 per persoon, onverminderd andere sancties of juridische stappen.

SCHADE AAN MEUBILAIR OF FACILITEITEN

Boete: tussen €100 en €2.000, afhankelijk van de beoordeling door de campingdirectie, onverminderd schadeclaims.

BARBECUEËN BUITEN DE TOEGESTANE ZONES

Boete: €100 per accommodatie.

NIET-GEAUTORISEERD GEBRUIK VAN ELEKTRICITEIT OP PLAATSEN

Indien gasten geen elektriciteit hebben geboekt en gebruik wordt vastgesteld door controle van de camping, zal dit worden aangerekend.

Boete: €5,90 per verblijfsdag. Dit bedrag wordt automatisch ingehouden van de borg.

RECHT VAN DE DIRECTIE

De directie behoudt zich het recht voor om het verblijf te beëindigen en onmiddellijke ontruiming zonder terugbetaling uit te voeren bij ernstige of herhaalde overtredingen.

Wij danken alle gasten voor hun medewerking om een veilige en respectvolle omgeving te behouden.

De eigenaarsvennootschappen van de campings beheerd onder het merk Nice Camps zijn niet verantwoordelijk voor diefstal, wederrechtelijke toe-eigening of schade van welke aard ook die de bezittingen en/of persoonlijke effecten van gebruikers binnen de faciliteiten kunnen ondervinden.

Eveneens zijn zij niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door branden die door de kampeerders zelf of door hun installaties zijn ontstaan, noch voor schade voortvloeiend uit atmosferische oorzaken of enige andere oorzaak die geen verband houdt met de handelingen of verantwoordelijkheid van de eigenaarsvennootschappen. T

e Barcelona, op 24/02/2026 Bijgewerkt in februari 2026.