Conditions Générales de Réservation – Nice Camps 2026
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales de Contratation (« Conditions »). Elles s’appliquent à toute réservation de séjours ou à tout achat de bons effectué via nicecamps.es pour les établissements exploités sous la marque Nice Camps. 1. PARTIES ET ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRATATION D’une part, Nice Camps, marque commerciale qui gère les réservations d’hébergement dans les établissements exploités sous sa marque : Nice Camps - LLoret de Mar – Exploité par Santa Elena 360, S.L., avec NIF B10541118, et dont le siège social est situé Avda. Vila de Blanes 166-168, 17310 Lloret de Mar (Girona). Nice Camps - L´Estartit – Exploité par Camping La Sirena, S.A., dont le siège social est situé C/La platera S/N 17258 L’Estartit, Girona. Téléphone du service clientèle : 930 462 001 Nice Camps agit en tant que centrale de réservation et point de vente en ligne des établissements mentionnés (ci-après, Nice Camps ou le Prestataire). Et d’autre part, l’Utilisateur ou Client, qui effectue la réservation ou l’achat d’un bon via le site web et déclare être responsable de la véracité des données personnelles fournies. En effectuant une réservation ou un achat, l’Utilisateur déclare que : Il a lu, compris et accepté le contenu des présentes Conditions Générales de Contratation. Les présentes Conditions sont disponibles à tout moment durant le processus de réservation et peuvent être téléchargées ou imprimées pour leur conservation. Pour toute question relative à ces conditions, l’Utilisateur peut contacter Nice Camps à l’adresse info@nicecamps.es. Les présentes Conditions ont une validité indéfinie et s’appliquent à toutes les contractualisations réalisées via le site web mentionné. Nice Camps pourra modifier à tout moment les Conditions Générales dans le but d’améliorer ses services, sans que ces modifications n’affectent les réservations ou bons contractés antérieurement à la date de mise à jour. Par conséquent, avant d’effectuer une nouvelle réservation, nous recommandons de consulter la version en vigueur publiée sur le site web. La responsabilité civile de Nice Camps pour les services contractés est limitée au montant de ceux-ci. L’Utilisateur renonce à toute réclamation contre Nice Camps pour d’éventuels incidents résultant de l’accès ou de l’utilisation du site web, tels que lenteur, erreurs techniques ou perte de données. Nice Camps propose la réservation directe d’hébergements (bungalows, glamping, emplacements, etc.) ainsi que la vente de bons à valeur échangeable contre des séjours, conformément aux tarifs et conditions en vigueur publiés sur le site web au moment de la contractualisation. 2. OBJET DU CONTRAT 2.1. Champ d’application Le présent contrat a pour objet de régir la relation contractuelle de réservation ou d’achat de bons de séjour entre l’Utilisateur et Nice Camps, qui agit en tant que centrale de réservation des campings Nice Camps - LLoret de Mar et Nice Camps - L´Estartit. Via le site web www.nicecamps.es, l’Utilisateur peut réserver un hébergement ou acquérir un bon échangeable contre des séjours, selon les tarifs et conditions publiés au moment de la contractualisation. Les présentes Conditions Générales de Contratation (CGC) s’appliquent à compter du moment où l’Utilisateur accepte les conditions durant le processus de réservation en ligne, en cochant la case correspondante et en effectuant le paiement ou l’acompte indiqué. La contractualisation implique la fourniture d’un service touristique d’hébergement par Nice Camps, en contrepartie d’un prix déterminé et visible sur le site web lors de la confirmation de la réservation ou de l’achat du bon. 2.2. Territoire d’application L’Utilisateur peut effectuer des réservations via le site web depuis n’importe quelle partie du monde, à condition de respecter les conditions établies et de pouvoir effectuer le paiement par les moyens disponibles sur la plateforme. 2.3. Capacité de contracter Seules les personnes majeures disposant de la capacité juridique peuvent effectuer des réservations. Les réservations effectuées par des mineurs sans autorisation expresse d’un adulte ne seront pas valables et pourront être annulées par Nice Camps sans droit à indemnisation. 2.4. Acceptation du client La validation d’une réservation ou d’un achat est confirmée par e-mail envoyé à l’Utilisateur, ce qui implique l’acceptation préalable des présentes Conditions Générales. Les CGC sont toujours disponibles sur le site web et peuvent également être demandées par e-mail en écrivant à info@nicecamps.es. 2.5. Modification des Conditions Générales de Contratation Nice Camps pourra modifier ou mettre à jour à tout moment les présentes Conditions afin d’améliorer ses services ou de les adapter à des changements réglementaires. Dans tous les cas, les réservations ou bons déjà contractés seront régis par les conditions en vigueur à la date à laquelle ils ont été effectués. Il est recommandé à l’Utilisateur de consulter périodiquement les Conditions avant d’effectuer de nouvelles réservations. 3. INFORMATIONS FOURNIES SUR NOTRE SITE WEB 3.1. Publication des prix Les prix des hébergements publiés sur le site web de Nice Camps (www.nicecamps.es) sont ceux en vigueur au moment du début de la réservation en ligne. Tous les prix sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables, à l’exception de la taxe de séjour, qui est indiquée séparément et peut varier selon la réglementation en vigueur. 3.2. Informations sur les hébergements et les bons Les informations affichées sur notre site web, brochures, supports promotionnels ou communications constituent une invitation à contracter, mais ne représentent ni un engagement ni une obligation tant que la réservation n’a pas été formellement confirmée. Nice Camps met régulièrement à jour le contenu de son site web afin de proposer des descriptions, photographies et informations précises sur chaque hébergement et chaque bon. Les informations sont disponibles en espagnol, catalan, anglais, français, allemand et néerlandais, et le processus de contractualisation peut être effectué dans la langue choisie par le client, à condition qu’elle soit indiquée avant le début de la réservation. 3.3. Disponibilité des hébergements Les hébergements publiés sur le site web sont ceux disponibles à la réservation à ce moment-là. Si un type d’hébergement n’apparaît pas dans la recherche, cela signifie qu’il n’y a pas de disponibilité pour les dates sélectionnées ou que le camping est fermé durant cette période. 3.4. Réservations pendant la période d’ouverture Les réservations en ligne peuvent être effectuées, toujours dans les dates d’ouverture des ventes de chaque camping, indiquées sur leurs pages respectives du site web. Une fois la réservation effectuée, le client recevra un premier e-mail automatique récapitulant le processus, puis un second e-mail de confirmation lorsque Nice Camps aura reçu et validé le paiement correspondant. 3.5. Fraude et sécurité Nice Camps se réserve le droit d’annuler toute réservation s’il détecte des indices de fraude, de manipulation ou d’utilisation abusive du système de réservation ou des données de paiement, en agissant à tout moment pour des raisons de sécurité et de protection du client. 4. PROCÉDURE DE RÉSERVATION ET/OU D’ACHAT Pour accéder aux services proposés par Nice Camps, l’Utilisateur peut effectuer une réservation directement via le site web www.nicecamps.es, sans qu’il soit nécessaire de créer un compte personnel. Seules les données strictement nécessaires au bon traitement de la réservation ou de l’achat seront demandées. Conformément à l’article 27 de la Loi 34/2002 relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSI-CE), Nice Camps informe de manière claire et compréhensible de chaque étape du processus avant que l’Utilisateur n’entame la contractualisation. Réservation d’un hébergement Une fois l’hébergement souhaité sélectionné, le processus de réservation suivra les étapes suivantes : Sélection des dates et des occupants : Choix de l’hébergement : Vérification des données : Données personnelles : Vérification et acceptation : Confirmation de la réservation : Confirmation et notifications Une fois le processus terminé, Nice Camps enverra un e-mail de confirmation contenant toutes les informations contractuelles : En cas de réservation d’hébergement : type d’hébergement, dates, montant et conditions de paiement. Si l’Utilisateur détecte des erreurs dans les données (nom, dates, e-mail, etc.), il devra en informer immédiatement info@nicecamps.es afin de procéder à leur correction. Service client Nice Camps propose un service client gratuit par les moyens suivants : Nice Camps - LLoret de Mar Nice Camps - L´Estartit Si l’Utilisateur choisit d’autres moyens alternatifs (courrier postal, appel international, etc.), il devra assumer les éventuels coûts associés. 5. CONFIRMATION DE LA RÉSERVATION / DE L’ACHAT E-mail de confirmation : à la fin de la réservation ou de l’achat du bon, nous enverrons un e-mail de confirmation à l’adresse fournie par l’Utilisateur. Si vous ne recevez pas l’e-mail, veuillez vérifier le dossier spam ou courrier indésirable. Paiements des réservations de séjour (politique Nice Camps) : Vous recevrez des rappels par e-mail avant l’échéance du paiement restant dû. Erreurs dans les données : si vous détectez une erreur dans vos données ou si vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation, veuillez en informer immédiatement : 6. PRIX ET DURÉE DE VALIDITÉ DES OFFRES Prix et taxes Facture Application des tarifs Promotions et coupons Informations et assistance 7. MODES DE PAIEMENT Dans le cadre du processus de réservation via le site web www.nicecamps.es, les données d’une carte de crédit ou de débit seront demandées à titre de garantie et de moyen de paiement pour la réservation ou l’achat de bons. 7.1. Paiements des réservations L’Utilisateur devra disposer d’une carte valide et fournir les données requises dans le formulaire : numéro complet, date d’expiration et nom du titulaire. L’acompte initial (40 %) est débité au moment de la formalisation de la réservation, et le solde devra être réglé à l’arrivée au camping. Si le paiement ne peut pas être autorisé, la réservation ne sera pas valide et pourra être annulée automatiquement. En cas d’annulation hors délai, de non-présentation ou de départ anticipé, Nice Camps pourra effectuer le débit correspondant sur la carte indiquée lors de la réservation, conformément au tarif et à la politique d’annulation sélectionnés. 7.2. Environnement de paiement sécurisé Pour des raisons de sécurité, Nice Camps n’a pas d’accès direct aux données bancaires de l’Utilisateur. 8. CONDITIONS D’ANNULATION ET DE PAIEMENT 8.1. Droit de rétractation Conformément à l’article 103.i du Décret législatif royal 1/2007 relatif aux droits des consommateurs et des utilisateurs, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services d’hébergement touristique ayant une date ou une période d’exécution spécifique. Par conséquent, une fois la réservation confirmée, les conditions d’annulation et de modification dépendront du tarif contracté. 8.2. Conditions d’annulation selon le type de tarif Nice Camps propose différents tarifs avec des conditions spécifiques d’annulation et de paiement : Tarif Flexible (T7D) : annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée. À partir de ce moment, 100 % du montant total sera facturé. 8.3. Non-présentation ou départ anticipé Si l’hébergement n’est pas occupé le jour prévu d’arrivée ou avant 12h00 le jour suivant, et que le retard n’a pas été communiqué par écrit, la réservation sera automatiquement annulée sans droit à remboursement. Aucun montant ne sera remboursé en cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé. 8.4. Assurance annulation (optionnelle) Nice Camps met à la disposition du client une assurance annulation gérée par un assureur externe (GRITCHEN). 9. PROTECTION DES DONNÉES La gestion de vos données personnelles est effectuée conformément à la Politique de Confidentialité de Nice Camps, disponible sur www.nicecamps.es. Durant le processus de réservation ou d’achat, les données fournies sont utilisées exclusivement pour la gestion correcte de la réservation, la facturation et le service client, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi organique 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD). L’Utilisateur peut consulter toutes les informations relatives au traitement de ses données personnelles et exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation ou de portabilité via l’adresse e-mail privacy@nicecamps.es ou par les moyens indiqués dans la Politique de Confidentialité publiée sur le site web. 10. COMMUNICATIONS COMMERCIALES Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations commerciales concernant les nouveautés, offres et services de Nice Camps : Avec votre consentement exprès ; ou sans consentement supplémentaire lorsque vous avez effectué une réservation et qu’il s’agit de produits ou services similaires, en vous offrant toujours un mécanisme simple et gratuit d’opposition dans chaque communication. Une fois la relation commerciale terminée, vous ne continuerez à recevoir des communications que si vous avez donné votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment et cesser de recevoir des informations commerciales en envoyant un e-mail à info@nicecamps.es ou en utilisant le lien de désinscription inclus en bas de chaque message. 11. CONDITIONS DU SÉJOUR Pendant leur séjour, les clients devront respecter à tout moment le Règlement Intérieur du Camping, disponible à la réception et publié sur www.nicecamps.es. Horaires d’arrivée et de départ : Nice Camps - Lloret de Mar Emplacements : arrivée à partir de 12h00 et départ avant 11h00. Hébergements : arrivée à partir de 16h00 et départ avant 10h30 le jour du départ. Nice Camps - L’Estartit Emplacements : arrivée à partir de 13h00 et départ avant 11h00. Hébergements : arrivée à partir de 15h00 et départ avant 10h30 le jour du départ. L’installation des caravanes et des véhicules ne peut être effectuée que pendant les horaires d’ouverture de la réception et dans les zones attribuées. La taxe de séjour, le cas échéant, sera réglée à la réception à l’arrivée, conformément à la réglementation en vigueur. Animaux de compagnie (chiens uniquement) : La réservation garantit le type d’hébergement ou d’emplacement contracté, mais pas un emplacement précis à l’intérieur du camping. Le camping ne saurait être tenu responsable des erreurs ou incidents de réservation imputables à l’Utilisateur, ni de ceux causés par des circonstances inévitables ou extraordinaires (force majeure, coupures d’approvisionnement, phénomènes météorologiques, etc.). Services supplémentaires Responsabilités du client Les horaires de la piscine et les règles d’utilisation seront indiqués dans chaque camping. L’Utilisateur est responsable du comportement de tous les membres de son groupe. En cas de non-respect des règles ou du règlement, Nice Camps pourra expulser les occupants sans droit à remboursement. Nice Camps ne saurait être tenu responsable des dommages, pertes ou vols résultant d’une utilisation inappropriée des hébergements ou d’actes commis par des tiers. Visites Les visiteurs non enregistrés seront considérés comme des occupants non autorisés. Recommandations 12. RÉGIME D’ADMISSION DES ANIMAUX DE COMPAGNIE – NICE CAMPS Conformément à l’article 29.2 de la Loi 7/2023 du 28 mars relative à la protection des droits et au bien-être des animaux, Nice Camps approuve le présent Régime d’Admission des Animaux de Compagnie, applicable à ses établissements (Camping Santa Elena et Camping La Sirena). 12.1. Admission des animaux de compagnie Nice Camps se déclare un groupe « pet-friendly » exclusivement dans les zones de camping (emplacements) et dans certains hébergements sélectionnés. Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans les hébergements (tentes glamping). Sont admis exclusivement : Ne sont pas admis : Limites par réservation : Le client devra indiquer la présence d’un chien au moment de la réservation, laquelle devra être confirmée préalablement par l’établissement. Tarifs en vigueur par chien et par camping : Nice Camps - LLoret de Mar Nice Camps - L´Estartit Supplément obligatoire de nettoyage dans les hébergements Un supplément obligatoire de nettoyage de 15 € s’applique pour les séjours de moins de 2 jours et de 25 € pour les séjours de 2 jours ou plus, afin d’effectuer un nettoyage et une désinfection supplémentaires après le départ, dans le but de garantir les meilleures conditions aux clients suivants, notamment ceux souffrant d’allergies ou de sensibilités, ainsi qu’une caution de 150 € par séjour, remboursable après vérification de l’hébergement. Les cautions sont restituées 48 h après le départ de l’hébergement, en l’absence de dégradations. Le propriétaire de l’animal devra présenter : Tout dommage ou détérioration causé par l’animal sera facturé directement au compte du client. 12.2. Conditions de séjour 12.2.1. Zones et espaces communs Les chiens doivent être accompagnés en permanence, tenus en laisse et, si nécessaire, porter une muselière. 12.2.2. Zones hygiéno-sanitaires Conformément au Décret Royal 1021/2022, la présence d’animaux est interdite dans les zones de manipulation ou de stockage des aliments, ainsi que dans les piscines, spas, salles de sport et aires de jeux pour enfants. 12.2.3. Sur les emplacements Les chiens doivent rester à l’intérieur des limites de leur emplacement, tenus en laisse ou sous le contrôle de leur propriétaire. 12.2.4. Chiens d’assistance L’accès et le séjour sont autorisés pour : Le propriétaire devra présenter : L’accès aux zones de manipulation des aliments, aux piscines ou aux zones à accès exclusif du personnel ne sera pas autorisé. 12.2.5. Chiens dans les hébergements Les chiens ne peuvent en aucun cas rester seuls. 12.3. Résiliation anticipée et responsabilité Le non-respect du présent régime peut entraîner l’expulsion immédiate de l’établissement, sans droit à remboursement. En cas de refus de quitter le camping, la Direction pourra solliciter l’intervention des autorités compétentes. Les propriétaires des chiens seront responsables des dommages, nuisances ou préjudices causés aux personnes, animaux ou biens. Nice Camps pourra réclamer les montants versés au titre de réparations ou d’indemnisations pour les dommages causés par l’animal pendant le séjour. 14. NULLITÉ ET INEFFICACITÉ DES CLAUSES Si une clause incluse dans les présentes Conditions Générales de Contratation est déclarée, en tout ou en partie, nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n’affectera que ladite disposition ou la partie concernée. Les autres conditions resteront valables et pleinement en vigueur, ladite clause étant considérée comme non incluse, sauf si sa suppression modifie de manière essentielle l’objet ou la finalité du contrat, auquel cas Nice Camps pourra revoir et adapter le texte afin de maintenir sa cohérence juridique. 15. RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE (ONLINE DISPUTE RESOLUTION) Conformément à l’article 14.1 du Règlement (UE) 524/2013, la Commission européenne met à disposition des consommateurs une plateforme de résolution des litiges en ligne, d’accès gratuit, permettant de résoudre d’éventuels conflits découlant de la contractualisation ou de la prestation de services via Internet, sans devoir recourir aux tribunaux. Par le biais de cette plateforme, l’utilisateur et le prestataire peuvent saisir un organisme de résolution des litiges, qui agira comme intermédiaire neutre entre les deux parties afin de tenter de parvenir à un accord, et pourra même suggérer ou imposer une solution au conflit. Le lien direct vers la plateforme de Résolution des Litiges en Ligne (ODR) est : https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 16. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION Les présentes Conditions Générales de Contratation sont régies et interprétées conformément à la législation espagnole, pour tout ce qui n’est pas expressément prévu dans celles-ci. En cas de conflit ou de litige découlant de la prestation des services régis par les présentes Conditions : Si l’Utilisateur agit en tant que consommateur, les parties se soumettront aux Tribunaux et Cours du domicile de l’Utilisateur. Si l’Utilisateur n’a pas la qualité de consommateur conformément aux dispositions du Texte Refondé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs (TRLGDCU), les parties conviennent de se soumettre aux Tribunaux et Cours du domicile du prestataire, à savoir ceux de Blanes (Girona), avec renonciation expresse à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre. 17. RÉGLEMENTATION APPLICABLE Les présentes Conditions Générales de Contratation sont régies par la réglementation européenne, nationale et régionale en vigueur en matière de commerce électronique, de consommation, de protection des données et de tourisme, applicable aux campings gérés par Nice Camps. Réglementation européenne
Pour finaliser l’achat sur le site web, vous devez cocher la case d’acceptation et confirmer que vous avez lu et accepté : les présentes Conditions, les Mentions légales, les Conditions d’utilisation du site web et la Politique de Confidentialité, qui font partie intégrante du processus de contractualisation et sont disponibles avant la confirmation de toute réservation ou achat.
Adresse e-mail : info@nicecamps.es
Site web : www.nicecamps.es
Il est majeur et dispose de la pleine capacité juridique pour contracter.
Il assume toutes les obligations découlant de la contractualisation.
L’Utilisateur choisit le camping (Nice Camps - Lloret de Mar ou Nice Camps - L´Estartit), les dates du séjour et le nombre de personnes.
En cliquant sur « Consultar », les hébergements disponibles pour cette période s’afficheront.
En cliquant sur « Seleccionar », l’hébergement sera ajouté au panier et le processus de réservation pourra commencer.
Un récapitulatif des détails de la réservation s’affichera : type d’hébergement, dates, montant total et mode de paiement.
Les données nécessaires à la formalisation de la réservation seront demandées.
Les données seront enregistrées dans la base de données de Nice Camps et conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, par la suite, pendant les délais légaux de conservation.
Si l’Utilisateur l’autorise expressément, il pourra être informé de futures nouveautés ou promotions.
Avant de finaliser, l’Utilisateur devra vérifier l’exactitude de ses données et cocher la case d’acceptation des présentes Conditions Générales, du Règlement du Camping et des Mentions Légales du site web.
En cliquant sur « Realizar la reserva », le processus sera finalisé.
Il est important de vérifier le dossier « courrier indésirable » ou « spam » afin de s’assurer de la réception des e-mails de confirmation.
En cas d’achat de bon : montant du bon, conditions d’utilisation, durée de validité et lien pour effectuer la réservation associée.
+34 972 364 009
reservas.lloret@nicecamps.es
+34 972 751 542
reservas.estartit@nicecamps.es
Plus de 7 jours avant l’arrivée : 40 % d’acompte à la réservation et le solde via lien de paiement 7 jours avant (pour les séjours du 01/07 au 31/08, 30 jours avant).
7 jours ou moins avant l’arrivée : 100 % au moment de la réservation.
info@nicecamps.es · 930 462 001 (Service Client) afin d’effectuer la rectification correspondante.
Tous les prix affichés sur nicecamps.es sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables.
La taxe de séjour est indiquée séparément et peut varier selon la réglementation en vigueur.
Pour les réservations et les bons, la facture est électronique par défaut.
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander une copie papier en écrivant à info@nicecamps.es et en indiquant votre numéro de réservation ou d’achat.
Le prix applicable à chaque réservation ou bon sera celui publié sur le site web et sera calculé automatiquement lors de la dernière étape du processus de contractualisation.
Le prix final peut varier en fonction des dates, du type d’hébergement et de l’occupation sélectionnés.
Toute modification ultérieure (changement de dates, d’extras ou de personnes) peut entraîner un ajustement du montant.
Pour les promotions à durée limitée, la remise s’appliquera à condition que la réservation ou l’achat soit enregistré pendant la période promotionnelle.
Les données enregistrées par les moyens de paiement serviront de preuve de la date de la transaction et détermineront si la promotion est applicable.
Pour toute question concernant les prix, les promotions ou la facturation, vous pouvez contacter notre service client :
info@nicecamps.es · 930 462 001
Pour les réservations effectuées moins de 7 jours avant l’arrivée, 100 % du montant sera payé lors de la confirmation de la réservation.
Les paiements sont gérés directement par l’établissement bancaire partenaire, qui agit comme intermédiaire dans le processus.
Tarif Semi-Flexible (T14D) : annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant l’arrivée. Passé ce délai, 100 % du montant total sera facturé.
Tarif Standard (T30D) : annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée. Toute annulation ultérieure entraînera la facturation totale de la réservation.
Tarif Non Remboursable (NRF) : ne permet ni annulation ni modification. Paiement de 100 % à la confirmation et aucun droit à remboursement en cas d’annulation ou de non-présentation.
Lors du processus de réservation, le client peut consulter les conditions complètes de la police et décider s’il souhaite la souscrire.
La gestion de l’assurance et les éventuelles indemnisations sont totalement indépendantes de Nice Camps, qui n’intervient pas et n’assume aucune responsabilité quant aux décisions ou couvertures de l’assureur.
Tout changement d’emplacement devra être préalablement autorisé par la Direction.
Les chiens sont admis sur les emplacements et dans les hébergements pet friendly.
Les chiens ne sont pas admis dans les tentes Glamping.
Les races potentiellement dangereuses ou les animaux pouvant causer des nuisances ne sont pas admis.
Les chiens doivent rester attachés et sous contrôle à l’intérieur de l’emplacement attribué.
Pour séjourner avec un chien, il est obligatoire de disposer : d’une identification (puce électronique ou tatouage), d’un carnet vétérinaire à jour et de porter le bracelet d’identification pendant toute la durée du séjour.
Si l’Utilisateur souhaite souscrire à des services additionnels (packs de draps, lit bébé, late check-out, activités, etc.), il pourra le faire lors de la réservation ou directement à la réception, sous réserve de disponibilité et au prix indiqué au moment de la contractualisation.
L’Utilisateur s’engage à :
Respecter le Règlement Intérieur et les présentes conditions.
Respecter les horaires de repos (de 00h00 à 08h00), en évitant les nuisances sonores ou les célébrations.
Ne pas dépasser le nombre maximum de personnes autorisé par hébergement ou emplacement.
Surveiller les mineurs à tout moment, en particulier dans les zones de baignade et de jeux.
Maintenir l’hébergement et son environnement en bon état pendant le séjour.
Il est interdit de planter des objets dans la pelouse, d’utiliser des matelas gonflables dans la piscine ou d’allumer des barbecues au charbon ou au bois en dehors des zones autorisées.
L’accès au camping est réservé exclusivement aux clients hébergés. À titre exceptionnel, la Direction peut autoriser l’entrée temporaire de visiteurs, qui devront s’enregistrer à la réception avec une pièce d’identité et s’acquitter du montant indiqué par le camping à ce moment-là.
Afin de garantir une bonne cohabitation et le respect entre campeurs, il est rappelé :
Ne pas perturber le repos des autres clients.
Ne pas gaspiller l’eau ni l’électricité.
Ne pas introduire de personnes non hébergées sans autorisation.
Ne pas causer de dommages aux plantes ou aux installations.
Ne pas manipuler les prises électriques.
Ne pas utiliser d’appareils sonores à volume élevé. Ne pas dépasser la capacité de l’unité de camping.
Ne pas allumer de barbecues au charbon ou au bois en dehors des zones prévues à cet effet.
Les chiens non classés comme potentiellement dangereux (non PPP).
Les animaux potentiellement dangereux conformément à la Loi 10/1999 et à la réglementation applicable.
Les chats ou autres espèces d’animaux de compagnie.
Les animaux malades, en chaleur, présentant des signes de manque d’hygiène ou un comportement agressif.
Jusqu’à 2 chiens par emplacement et dans les hébergements pet friendly.
Chien : 6 €/nuit
Chien : 6 €/nuit
Une assurance responsabilité civile en vigueur couvrant les dommages causés à des tiers.
Une documentation sanitaire officielle, des vaccinations à jour et une puce d’identification.
Il est interdit de nourrir les chiens en dehors des zones prévues à cet effet.
Les propriétaires doivent ramasser les déjections et nettoyer les urines.
La présence de chiens n’est pas autorisée dans les hébergements, restaurant, supermarché, kids club, aire de jeux, piscines, zones sportives ni à l’intérieur des bâtiments.
Ils ne peuvent en aucun cas rester seuls.
Les aboiements ou bruits gênants doivent être évités.
Il est interdit de laver les chiens dans les douches ou les lavabos du camping.
Les chiens d’assistance appartenant aux Forces Armées ou aux Corps de Sécurité de l’État en service.
Les chiens d’assistance pour les personnes en situation de handicap, conformément à la réglementation régionale en vigueur.
Un document justificatif et une carte de liaison.
Une documentation sanitaire officielle et un signe distinctif d’identification.
Les aboiements ou bruits gênants doivent être évités.
Il est interdit de laver les chiens dans les douches ou lavabos de l’hébergement ou du camping.
Directive 97/7/CE